การตั้งเป้าหมาย และบริหารจัดการผลงาน

(Goal Setting and Portfolio Management)

ดาวน์โหลดไฟล์ PDF

หลักการและเหตุผล

ภายใต้สภาวะการแข่งขันทางธุรกิจที่รุนแรง องค์กรต่างๆต้องเร่งพัฒนาการบริหารงานและบริหารคนภายในองค์กรให้มีประสิทธิภาพและมีความพร้อมในการรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลา ดังนั้นตั้งเป้าหมาย และการบริหารจัดการผลงานลูกน้องจึงเป็นสิ่งสำคัญเพราะทุกคนมีบทบาทหน้าที่ในการนำทีมงานไปสู่เป้าหมายที่ตั้งไว้ 

ในหลักสูตรนี้ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้ความหมายความสำคัญของเป้าหมาย พลังของเป้าหมาย การเชื่อมโยงตัวชี้วัดหลักขององค์กรและของหน่วยงาน เทคนิคการวางแผนแบบมืออาชีพ การกำหนดกลยุทธ์เพื่อก้าวสู่เป้าหมาย การใช้เครื่องมือช่วยต่างๆ การหาวิธีการจูงใจให้สมาชิกในทีมให้เปลี่ยนแปลง / ปรับปรุงการทำงานเพื่อให้เป้าหมายของตน/หน่วยงานสำเร็จ นอกจากนี้ยังได้ฝึกปฏิบัติผ่านกิจกรรมบทบาทสมมติและ Work Shop อีกทั้งยังสามารถนำสิ่งที่เรียนรู้ไปปฏิบัติจริงในการทำงานอีกด้วย

 วัตถุประสงค์

• เข้าใจถึงเป้าหมายและตัวชี้วัดผลงานหลักของหน่วยงาน
• กำหนดกลยุทธ์ สอนแนะให้คำปรึกษา
• กระตุ้นจูงใจให้เป้าหมายการทำงานของหน่วยงานบรรลุผลสำเร็จ

 เนื้อหา

ความหมายและความสำคัญของเป้าหมาย วัตถุประสงค์และตัวชี้วัดผลงานหลัก (KPI)
- พลังของเป้าหมาย
- การเชื่อมโยงตัวชี้วัดหลักขององค์กรและของหน่วยงาน

การค้นหาวิธีการและวางแผนเพื่อบรรลุเป้าหมายตามที่กำหนด
- เทคนิคการวางแผนแบบมืออาชีพ
- การกำหนดกลยุทธ์เพื่อก้าวสู่เป้าหมาย
- องค์ประกอบของแผนที่ดี
การเก็บรวบรวมข้อมูลการทำงานตามเป้าหมายและตัวชี้วัดผลงานหลักของหน่วยงาน
- การใช้เครื่องมือ Check Sheet
การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงวิธีการทำงานให้สำเร็จตามเป้าหมาย
- การค้นหาสาเหตุที่ทำให้ผลงานแตกต่างจากเป้าหมายโดยใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น
- ผังก้างปลา (Cause and Effect Diagram)
- เทคนิค Why-Why
การหาวิธีการจูงใจให้สมาชิกในทีมให้เปลี่ยนแปลง / ปรับปรุงการทำงานเพื่อให้เป้าหมายของตน/หน่วย-- งานสำเร็จ
- เทคนิคการระดมสมอง
- การสร้างการมีส่วนร่วม
- การสร้างวัฒนธรรมแบบ Assertive
การให้คำปรึกษาและข้อเสนอแนะแก่สมาชิกในทีมในการปฏิบัติให้ได้เป้าหมายตามที่หน่วยงานกำหนด
- การให้คำปรึกษาและข้อเสนอแนะ
>>>เทคนิคการใช้คำถาม
การสอนแนะผู้ใต้บังคับบัญชาให้มีการตั้งเป้าหมาย และมุ่งมั่นในผลสำเร็จการทำงาน
- การสร้างบรรยากาศเชิงบวก
- การกระตุ้นให้ทีมเกิดความมุ่งมั่นในผลสำเร็จของการทำงาน
การติดตามผลการปฏิบัติงานของผู้ใต้บังคับบัญชา

วิธีการฝึกอบรม

บรรยาย และ Workshop กรณีศึกษา ฝึกปฏิบัติ

วิทยากร

วิทยากรผู้เชี่ยวชาญ

 เหมาะสำหรับ

ผู้บริหารระดับสูงขององค์กร (Executive Management) ผู้บริหารระดับกลาง (Middle Management) ผู้จัดการ (Manager) หัวหน้างาน (Supervisor) ผู้นำทีม (Team Leader) พนักงานที่องค์กรกำหนด