Basic People Management

ดาวน์โหลดไฟล์ PDF

หลักการและเหตุผล

การวางแผนและบริหารจัดการ ถือเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดปัจจัยหนึ่งที่ขับเคลื่อนความสำเร็จขององค์กร แต่ในทางปฏิบัติพบว่า บุคลากรจำนวนมาก ขาดความรู้ความเข้าใจและทักษะในการบริหารจัดการในการทำงาน เนื่องจากบุคลากรหลายๆคนในระดับบังคับบัญชาหรือแม้แต่ระดับจัดการเอง เติบโตมาจากผู้ปฏิบัติ ซึ่งไม่ได้รับการสอนในเรื่องการวางแผนและบริหารจัดการโดยตรง หรือแม้กระทั้งบุคลากรที่ผ่านการศึกษาในด้านการบริหารจัดการมาโดยตรงก็ตาม พบว่าการเรียนรู้ในสถาบันการศึกษา กับการวางแผนบริหารจัดการจริงๆในการทำงานมีโจทย์และปัจจัยที่แตกต่างกันไม่น้อย

หลักสูตรนี้ออกแบบมาโดยเฉพาะ เพื่อช่วยพัฒนาบุคลากรระดับหัวหน้างานและระดับจัดการ ให้มีทักษะในการวางแผนงานและบริหารจัดการ งานในหน้าที่รับมอบหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเน้นกระบวนการคิดและวางแผนอย่างเป็นขั้นตอนเป็นระบบ และฝึกปฏิบัติจาก ตัวอย่างและรูปแบบการทำงานจริงที่ต้องพบเจอการทำงาน เพื่อเพิ่มศักยภาพให้บุคลากรเหล่านี้ในด้านการวางแผนและบริหารจัดการ เพื่อเป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรให้ประสบความสำเร็จตามวิสัยทัศน์ พันธกิจ เติบโตยั่งยืนต่อไป

 วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรม เข้าใจภาพรวมความสำคัญ หน้าที่บทบาทตัวเองในการบริหารจัดการ

2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรม มีกระบวนการในการวางแผนบริหารจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ ในการทำงาน

3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรม มีกระบวนการคิดวิเคราะห์ เพื่อสามารทำงานให้บรรลุเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น

 เนื้อหา

ส่วนที่ 1 โครงสร้างภาพรวมความสำคัญของหลักสูตร

        - ความสำคัญของการวางแผนและบริหารจัดการ

        - ภาพรวม การวางแผนและการบริหารจัดการ (WHY WHAT HOW)

        - เข้าใจหน้าที่และบทบาท ในการบริหารจัดการงานที่รับผิดชอบ

ส่วนที่ 2 หน้าที่และบทบาทในการบริหารจัดการ ในงานที่รับผิดชอบ

2.1 หน้าที่และกิจกรรมในการบริหารจัดการ (ตามตำแหน่งงานที่รับผิดชอบ)

                        - สนองนโยบาย และเป้าหมายขององค์กร หรือหน่วยงาน

                        - วางแผนปฏิบัติงานตามเป้าหมาย

                        - จัดสรรทรัพยากร และ บุคลากร

                        - มอบหมายงาน กำหนดหน้าที่ และบทบาทสู่ผู้ใต้บังคับบัญชา

                        - ควบคุม ติดตามผลงาน

                        - การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นอย่างเป็นระบบ

                        - ประเมินผลการทำงาน

                        - ปรับปรุงระบบงาน และ พัฒนาคน พัฒนางาน

                        - การรายงานผู้บังคับบัญชาอย่างมีประสิทธิภาพ

2.2 บทบาทของผู้บังคับบัญชา

- สอน, ให้คำปรึกษา, พี่เลี้ยง, โค้ช, สร้างแรงจูงใจ, ให้คุณให้โทษ

2.3 ทักษะสำคัญที่ต้องมี ในการบริหารจัดการ

        - การคิดอย่างเป็นระบบ, การวิเคราะห์, การวางแผน

        - การมอบหมายงาน, การควบคุมงาน, ทักษะการสื่อสาร ฯลฯ

ส่วนที่ 3 ความเข้าใจในเป้าหมาย และคุณค่าของงานที่รับผิดชอบ

        - ความคาดหวังจากองค์กร ต่องานที่เรารับผิดชอบ

        - คุณค่าในงานที่ทำ เราทำงานนี้เพื่ออะไร หน้าที่เราสำคัญอย่างไร

        - เป้าหมายสำคัญในงานของเราคืออะไร

Workshop 1 : สรุปเป้าหมายสำคัญในการทำงานที่องค์กรและหน่วยงานคาดหวัง

ส่วนที่ 4 การวางผังกระบวนการทำงาน และ จัดสรรทรัพยากรในการทำงาน(ส่วนตัวและทีม)

        - ผังกระบวนการ (Work Flow) ที่ทำให้งานบรรลุเป้าหมาย

        - ความเชื่อมโยง สัมพันธ์กันของเป้าหมาย และการวางผังกระบวนการทำงาน

        - การกำหนดหน้าที่ กิจกรรมที่ต้องดำเนินการ ตามผังกระบวนการ

- การจัดสรรและบริหารจัดการทรัพยากร เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด

        - ตัวอย่าง การวางผังกระบวนการทำงาน ให้ตอบโจทย์เป้าหมาย

Workshop 2 : ฝึกการวางผังกระบวนการ และ จัดสรรทรัพยากร

ส่วนที่ 5 เทคนิคการวางแผนงานและบริหารจัดการให้งานบรรลุเป้าหมาย

        - การจัดลำดับความสำคัญการทำงาน และบริหารเวลา

        - แนวคิด ในการวิเคราะห์วางแผนการทำงานอย่างเป็นระบบ (และเชิงกลยุทธ์)

        - ขั้นตอนกระบวนการ การวางแผนการปฏิบัติงาน อย่างมีประสิทธิภาพ

        - ตัวอย่าง การจัดทำตารางแผนปฏิบัติการ เพื่อบรรลุเป้าหมาย

Workshop 3 : การจัดทำแผนงาน เพื่อบรรลุเป้าหมาย

รูปแบบการฝึกอบรม

สไตล์การบรรยาย แบบ Training & Coaching , Motivation เน้นความเข้าใจ ฝึกปฏิบัติ ให้ผู้เข้าอบรมเกิดความคิด สร้างสรรค์เพื่อการนำไปใช้ในการบริหารงานจริง บนพื้นฐานของหลักและเหตุผล การฝึกอบรมเป็นแบบครบทุกอารมณ์ ฮา สนุก เน้นกิจกรรมที่ตรงประเด็นได้สาระ บวกสไตล์บรรยายที่เข้าถึงผู้ฟัง เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัววิทยากร

กิจกรรม เน้นกิจกรรมที่ให้ผู้เข้าอมรม ร่วมคิดร่วมทำ ที่ตรงตามการนำใช้กับการทำงานจริง

• บรรยาย
• การฝึกปฏิบัติ และ กิจกรรมกลุ่ม