การสื่อสารอย่างเหนือชั้นสำหรับผู้บริหาร

(Effective Communication for Management)

ดาวน์โหลดไฟล์ PDF

หลักการและเหตุผล

ในยุคดิจิตอลซึ่งเป็นยุคข้อมูลข่าวสารให้บริโภคได้อย่างมากมายมหาศาล การสื่อสารภายในและภายนอกองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพเป็นหัวใจสำคัญที่ช่วยให้องค์กรประสบความสำเร็จ ดังนั้นการพัฒนาปรับปรุงประสิทธิภาพการสื่อสารของคนทุกคนในองค์กรจึงเป็นเรื่องสำคัญ

ดังนั้น หลักสูตรทักษะการสื่อสารอย่างเหนือชั้นจึงได้ออกแบบมาเพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้ความหมายและความสำคัญของการสื่อสาร ได้เรียนรู้เทคนิคการพัฒนาทักษะที่สำคัญของการสื่อสาร เช่น ทักษะการถามคำถาม ทักษะการฟัง ทักษะการสังเกต สามารถค้นหาจุดแข็งของการสื่อสารของตนเองและสามารถวิเคราะห์สไตล์การสื่อสารของผู้อื่นเพื่อความเข้าใจในการทำงานประสานงานกันอย่างลงตัว นอกจากนี้ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้การเลือกใช้เครื่องมือในการสื่อสารต่างๆที่มีอยู่มากมายในปัจจุบันตลอดจนสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำในการสื่อสาร

วัตถุประสงค์
• Increase awareness to communicate effectively
• Understand self communication style and other’s style
• Know how to maximize communication skills
• Learn how to use feedback to develop team performance

เนื้อหา

Part 1: Communication Skills
- Impact of communication to the success of organization
- Why Communication fails
- Component of Successful Communication

Part 2: Communication Styles
- Discover your communication style
- Analyze Strength and Weakness of each styles
- Reading other styles
- Technique how to flex your styles

Part 3: Essential Skills for Effective Communication
- Questioning Skills
>>>Open-Close end
>>>Questioning Technique to understand the others
- Listening Skills
>>>5 Laws of effective listening
- Feedback
>>>Positive Feedback
>>>Negative Feedback

 วิธีการฝึกอบรม

บรรยาย และ Workshop กรณีศึกษา ฝึกปฏิบัติ

วิทยากร
วิทยากรผู้เชี่ยวชาญ

เหมาะสำหรับ
Executive Management, Middle Management