การสร้างค่านิยมและวัฒนธรรมองค์กร

(Core Value & Corporate Culture)

ดาวน์โหลดไฟล์ PDF

 

หลักการและเหตุผล

ในการทํางานเพื่อให้องค์กรบรรลุเป้าหมายนั้น นอกจากการมีองค์ประกอบสําคัญ เช่น ทรัพยากร, วัตถุดิบ, เครื่องมือเครื่องจักร, การบริหารจัดการ ที่ดีแล้ว สิ่งสําคัญมาก คือต้องมีบุคลากรที่มีความสามารถ และ มีความมุ่งมั่นทุ่มเททํางานเพื่อองค์กร

ปัญหาและอุปสรรคสําคัญคือ คนในองค์กรมาจากหลากหลายต่างท้องถิ่น ต่างวัฒนธรรม ดังนั้น หากคนเหล่านี้ไม่มีแนวทางหรือกรอบให้ปฏิบัติที่ชัดเจน ย่อมมีพฤติกรรมที่ต่างกันไป ซึ่งมีผลเสียมากกว่า ผลดี

การที่จะทําให้องค์กรบรรลุเป้าหมาย นอกจากมีเป้าหมาย แผนงานที่สอดคล้องกันแล้ว การปรับ ทัศนคติ พฤติกรรม นิสัยใจของของคนในองค์กร ให้ไปในทิศทางเดียวกัน ก็จะช่วยให้ภารกิจขององค์กร สําเร็จลุล่วงได้เร็วขึ้น เครื่องมือที่ใช้ในการปรับ ทัศนคติ นิสัย พฤติกรรมของคนในองค์กรให้เป็นไปใน ทิศทางเดียวกัน ที่ดีที่สุดคือ การสร้างค่านิยมและวัฒนธรรมองค์กรนั่นเอง

                       

 วัตถุประสงค์

2.1 เพื่อสร้างความเข้าใจเรื่องค่านิยมและวัฒนธรรม

2.2 เพื่อออกแบบค่านิยม และวัฒนธรรมองค์กร

2.3 เพื่อเข้าใจแนวทาง กระบวนการปลูกฝังค่านิยมและวัฒนธรรมให้เกิดขึ้นอย่างยั่งยืนในองค์กร

 

 เนื้อหา

ขั้นตอนการสร้างค่านิยมและวัฒนธรรมองค์กร ให้เกิดขึ้นในองค์กร

1. ขั้นตอนออกแบบ ค่านิยมและวัฒนธรรม (โดยวิทยากรจากภายนอก)
2. ขั้นตอนการ นําไปลงมือปฏิบัติ (โดยทีม Change Agent)
3. ขั้นตอนการติดตามและประเมินผลระบบ (ผู้บริหาร)

ฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ วันที่ 1

1. ความเชื่อมโยงของเป้าหมายทิศทางองค์กร กับ ค่านิยม-วัฒนธรรม

ผู้บริหารและพนักงานต้องมองเห็นภาพทิศทางองค์กรภาพเดียวกัน เพื่อออกแบบค่านิยม วัฒนธรรมที่ตอบโจทย์องค์กรอย่างแท้จริง

- อ้างอิง วิสัยทัศน์ (Vision)

- อ้างอิง พันกิจ (Mission)

- เป้าหมาย (Goal) ตัวชี้วัดสําคัญ (KPIs)

- ทบทวน คุณค่า (Value) องค์กรในด้านต่างๆ

- ทําไมต้องมี ค่านิยมองค์กร (Core Value) และ วัฒนธรรมองค์กร (Corporate Culture)

 

2. ค่านิยมขององค์กร คืออะไร What, Why, How

Workshop 1: ภาพองค์กรที่อยากเห็น

- อยากเห็นภาพความสเร็จขององค์กรเป็นอย่างไร

- อยากให้คนในองค์กรเป็นแบบไหน อย่างไร

- อยากเห็นบรรยากาศในองค์กร วัฒนธรรมเราเป็นอย่างไร

ผลที่ได้จากกิจกรรม : ภาพฝันขององค์กร ในด้านต่างๆ

 

2.1 ค่านิยมคืออะไร WHAT, WHY, HOW?

2.2 ค่านิยมที่ดี ต้องมีลักษณะอย่างไร

2.3 ค่านิยม สะท้อนผ่านอะไรได้บ้าง

2.4 การบวนสร้างค่านิยม และวัฒนธรรม

- ขั้นตอนการออกแบบ

- การนําไปปฏิบัติ

- การประเมินผล

 

3. กระบวนการออกแบบค่านิยม และวัฒนธรรม

3.1 แนวทางการกําหนด ค่านิยมองค์กร

- กําหนดจาก วิสัยทัศน์ พันธกิจกิจ และคุณค่าขององค์กร

- กําหนดจากภาพที่เราอยากเห็น

- กําหนดจากจุดเด่นที่เราเป็นอยู่

3.2 การกําหนดค่านิยม และ ภาพความเข้าใจที่ตรงกันของค่านิยม

3.3 การประเมินความเหมาะสมของค่านิยม

3.4 รูปแบบการเขียนค่านิยม และ คํานิยาม

Workshop 2: ออกแบบ และสรุปค่านิยมองค์กร 

WS 2.1 ออกแบบค่านิยม

- ออกแบบค่านิยมให้สอดคล้องกับ วิสัยทัศน์ พันธกิจ

- ออกแบบค่านิยม ให้ตอบโจทย์ภาพองค์กรที่อยากเห็น

- ออกแบบค่านิยมจาก สิ่งดีๆจุดเด่นที่เราเป็น

WS 2.2 คัดเลือกค่านิยมสําหรับองค์กร จากค่านิยมที่ออกแบบ

WS 2.3 กําหนดค่านิยม (กําหนดอักษรย่อ) เรียงร้อยคําให้ง่ายต่อการจําจด

WS 2.4 กําหนดคํานิยามของค่านิยม แต่ละข้อ

ผลที่ได้จากกิจกรรม : ค่านิยม อักษรย่อ และ คํานิยามของค่านิยม

 

4. หาเจ้าภาพ ในการสร้างค่านิยมวัฒนธรรมองค์กร (Change Agent)

4.1 ทีม Change Agent ควรประกอบด้วยใครบ้าง

4.2 เข้าใจบทบาทหน้าที่ และโครงสร้างของทีม Change Agent

4.3 Role Model คนต้นแบบของแต่ละค่านิยม คืออะไร มีบทบาทอย่างไร

Workshop 3 : คัดเลือกและแต่งตั้ง Change Agent & Role Model (เบื้องต้น)

- กําหนดโครงสร้างและตําแหน่งของทีม Change Agent

- เสนอชื่อ และคัดเลือก ทีม Change Agent ในตําแหน่งต่างๆ

- เสนอชื่อ และ คัดเลือก Role Model ประจําค่านิยมแต่ละข้อ

ผลที่ได้จากกิจกรรม : ได้ผู้รับผิดชอบในฐานะ Change Agent และ ได้ Role Model

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ วันที่ 2

5. การสร้างวัฒนธรรมองค์กร

5.1 วัฒนธรรมองค์กร คืออะไร ทําไมต้องมีวัฒนธรรมองค์กร

5.2 รูปแบบ และตัวอย่างวัฒนธรรม

5.3 แนวทางและขั้นตอนการแปลงค่านิยมเป็นวัฒนธรรมองค์กร

Workshop 4 : แปลงค่านิยมเป็นวัฒนธรรม และสรุปพฤติกรรม

- กําหนดวัฒธรรม-พฤติกรรมหลัก ของแต่ละค่านิยม (ทุกคนในองค์กรแสดงออกเหมือนกัน)

- กําหนดวัฒธรรม-พฤติกรรม ของหน่วยงานต่างๆ ที่ต้องการสะท้อนค่านิยม (บางหน่วยงาน)

ผลที่ได้จากกิจกรรม : วัฒนธรรมองค์รและ พฤติกรรมที่จะนําไปปฏิบัติ

5.4 การสะท้อนและแสดงออกถึงค่านิยมวัฒนธรรม ในด้านต่างๆ

5.5 กระบวนการสําคัญ ในการสร้างและปลูกฝังค่านิยมและวัฒนธรรมองค์กร

5.6 ตัวอย่าง เครื่องมือ และกิจกรรมในการสร้างค่านิยมวัฒนธรรม

5.7 การทาแผนงานโครงการเพื่อให้เกิดวัฒนธรรมองค์กรอย่างแท้จริง

5.8 แนวทางการประเมินผล การสร้างค่านิยมและวัฒนธรรมองค์กร

Workshop 5 : กําหนดกิจกรรมและแผนงานโครงการสร้างวัฒนธรรมองค์กร

- ออกแบบกิจกรรม เครื่องมือ ในการปลูกฝังค่านิยมและวัฒนธรรม

- กําหนดแผนงาน ในการสร้างค่านิยมและวัฒนธรรมองค์กร

ผลที่ได้จากกิจกรรม : เครื่องมือ กิจรรม และแผนงานในการสร้างค่านิยม วัฒนธรรมองค์กร

 

 ตารางกําหนดการฝึกอบรมสัมมนาเชิงปฏิบัติการ

หลักสูตร “การสร้างค่านิยม และวัฒนธรรมองค์กร”

การฝึกอบรมวันที่ 1

8.30 -9.00 น. ลงทะเบียน

9.00-12.00 น. 1. ความเชื่อมโยงของเป้าหมายทิศทางองค์กร กับ ค่านิยมวัฒนธรรม

                       2. ค่านิยมขององค์กร คืออะไร What, why, How

                           2.1 ค่านิยมคืออะไร VWHAT, VWHY, HOW?

                           2.2 ค่านิยมที่ดี ต้องมีลักษณะอย่างไร

                           2.3 ค่านิยม สะท้อนผ่านอะไรได้บ้าง

                           2.4 การบวนสร้างค่านิยม และวัฒนธรรม

                       Workshop 1: ภาพองค์กรที่อยากเห็น

                     3. กระบวนการออกแบบค่านิยม และวัฒนธรรม

                            3.1 แนวทางการกําหนด ค่านิยมองค์กร

                            3.2 การกําหนดค่านิยม และ ภาพความเข้าใจที่ตรงกันของค่านิยม

                            3.3 การประเมินความเหมาะสมของค่านิยม

                            3.4 รูปแบบการเขียนค่านิยม และ คํานิยาม

                       Workshop 2 ออกแบบค่านิยม และคํานิยาม

12.00-13.00 น.  รับประทานอาหาร

13.00-16.00 น.  Workshop 2 ออกแบบค่านิยม และคํานิยาม (ต่อ)

                       4. หาเจ้าภาพ ในการสร้างค่านิยมวัฒนธรรมองค์กร (Change Agent)

                            4.1 ทีม Change Agent ควรประกอบด้วยใครบ้าง

                            4.2 เข้าใจบทบาทหน้าที่ และโครงสร้างของทีม Change Agent 

                            4.3 Role Model คนต้นแบบของแต่ละค่านิยม คืออะไร มีบทบาทอย่างไร

                        Workshop 3: คัดเลือกและแต่งตั้ง Change Agent & Role Model

16.00-16.30 น. กิจกรรมของทางบริษัท (ถ้ามี) จบการอมรมสัมมนา วันที่ 1

 

การฝึกอบรมวันที่ 2

9.00-12.00 น. 5. การสร้างวัฒนธรรมองค์กร

                           5.1 วัฒนธรรมองค์กร คืออะไร ทําไมต้องมีวัฒนธรรมองค์กร

                           5.2 รูปแบบ และ ตัวอย่างวัฒนธรรม

                           5.3 แนวทางและ ขั้นตอนการแปลงค่านิยมเป็นวัฒนธรรมองค์กร

                        Workshop 4: แปลงค่านิยมเป็นวัฒนธรรม และสรุปพฤติกรรม

12.00-13.00 น. รับประทานอาหาร

13.00-16.00 น.   5.4 การสะท้อนและแสดงออกถึงค่านิยมวัฒนธรรม ในด้านต่างๆ

                          5.5 กระบวนการสําคัญ ในการสร้างและปลูกฝังค่านิยมและวัฒนธรรมองค์กร

                          5.6 ตัวอย่าง เครื่องมือ และกิจกรรมในการสร้างค่านิยมวัฒนธรรม

                          5.7 การทําแผนงานโครงการเพื่อให้เกิดวัฒนธรรมองค์กรอย่างแท้จริง

                          5.8 แนวทางการประเมินผล การสร้างค่านิยมและวัฒนธรรมองค์กร

                        Workshop 5 : กําหนดกิจกรรมและแผนงานโครงการสร้างวัฒนธรรมองค์กร

16.00-16.30 น. กิจกรรมของทางบริษัท จบการอมรมสัมมนา

 

 รูปแบบการฝึกอบรม

สไตล์การบรรยาย แบบ Training & Coaching , Motivation เน้นความเข้าใจ ฝึกปฏิบัติ ให้ผู้เข้า อบรมเกิดความคิด สร้างสรรค์เพื่อการนําไปใช้ในการบริหารงานจริง บนพื้นฐานของหลักและเหตุผล การ ฝึกอบรมเป็นแบบครบทุกอารมณ์ ฮา สนุก เน้นกิจกรรมที่ตรงประเด็นได้สาระ บวกสไตล์บรรยายที่เข้าถึง ผู้ฟัง เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัววิทยากร

กิจกรรม เน้นกิจกรรมที่ให้ผู้เข้าอมรม ร่วมคิดร่วมทํา ที่ตรงตามการนําใช้กับการทํางานจริง

• บรรยาย 35 %
• การฝึกปฏิบัติ และ กิจกรรมกลุ่ม 65 %

 

 เหมาะสําหรับ

ผู้บริหารระดับสูง ผู้จัดการ