Strategic KPI and Effective Action Plan

ดาวน์โหลดไฟล์ PDF

 หลักการและเหตุผล

การที่องค์กรต่าง ๆ ได้นําเอาระบบการบริหารจัดการสมัยใหม่เข้ามาใช้งาน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ระบบการบริหารผลงาน (Performance Management System) นั้น ตั้งแต่

• การกําหนด Vision
• การกําหนด Mission
• การกําหนด Key Indicator
• การกําหนด Corporate KPIs
• การกระจายเป้าหมายองค์กรสู่เป้าหมายหน่วยงาน (Section or Department KPIs) 
• การจัดทําแผนรองรับเป้าหมาย (Action Plan) 
• รวมถึงการเชื่อมโยงไปยังระบบการประเมินผลงานประจําปีของพนักงาน

ถือเป็นสิ่งที่ดีและมีความสําคัญต่อการนําพาองค์กรไปสู่ความสําเร็จ แต่ถ้าองค์กรต้องการให้ระบบการ บริหารผลงานประสบความสําเร็จมากยิ่งขึ้น จําเป็นอย่างยิ่งที่ทีมบริหารจะต้องมีความรู้ ความเข้าใจ และ มีทักษะในการกําหนดเป้าหมายในระดับองค์กรและการกระจายเป้าหมายองค์กรไปสู่เป้าหมายระดับ หน่วยงาน

 วัตถุประสงค์

1. มีความรู้ความเข้าใจอย่างถูกต้อง

2. สามารถนําไปประยุกต์ใช้ได้อย่างถูกต้อง

3. สามารถกําหนด Vision ได้

4. สามารถกําหนด Mission ได้

5. สามารถกําหนด Key Indicator ได้

6. สามารถกําหนด Corporate KPIs ได้

7. สามารถกระจายเป้าหมายองค์กรสู่เป้าหมายหน่วยงานได้ (Section or Department KPIs)

8. สามารถตรวจสอบและอนุมัติแผนปฏิบัติการ (Action Plan) ที่รองรับเป้าหมายขององค์กรได้

 เนื้อหา

Strategic KPI Setting

• Vision
• Mission
• Key Indicator
• การกําหนดเป้าหมายแบบ BSC และ PQCDSS
• Corporate KPIs Setting
• การกําหนดเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ (Strategic KPIs)
• ทดลองออกแบบเป้าหมายระดับหน่วยงาน
• รูปแบบในการวัดผลและการรายงานผล KPI
• ฝึกปฏิบัติ การกําหนด KPI ให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์
• การประยุกต์ใช้ KPIs & Action Plan ในระบบบริหารผลงาน
• การวัดผล รายงานผล และการติดตามผล
• สรุปผล
• ให้คําแนะนําโดยวิทยากร

Action Plan

• แผนปฏิบัติการคืออะไร
• แผนปฏิบัติการ เหมือนหรือต่างจากแผนงานอื่น ๆ หรือไม่ อย่างไร
• ทําไมต้องมีแผนปฏิบัติการ
• การจัดทําแผนปฏิบัติการมีขั้นตอนอะไรบ้าง
• การจัดทําแผนปฏิบัติการแบบ GROWTH Model
• ความสัมพันธ์ของ Action Plan กับเรื่องงบประมาณ
• ฝึกปฏิบัติ การเขียน Action Plan ด้วย GROWTH Model
• สรุปและนําเสนอแผนงาน
• ให้คําแนะนําโดยวิทยากร

 กลุ่มเป้าหมาย

• ผู้บริหาร
• ผู้จัดการฝ่าย

 รูปแบบการฝึกอบรม

• ระยะเวลารวม 2 วัน (12 ชั่วโมง)
• บรรยาย และกิจกรรม Workshops

 วิทยากร

อาจารย์นุกูล ทะนวนรัมย์

ที่ปรึกษา พี่เลี้ยง วิทยากรฝึกอบรม : การพัฒนาระบบงานและการพัฒนาคน อย่างเป็นระบบ

• ระบบบริหารคุณภาพ  Quality Management System
• ระบบประกันคุณภาพ  Quality Assurance System
• ระบบควบคุมคุณภาพ  Quality Control System
• ระบบการจัดการด้านสิ่งแวดล้อม Environment Management System
• ระบบบริหารทรัพยากรบุคคล Human Resource Management
• ระบบการประเมินผลงาน Performance Management System
• การพัฒนาหัวหน้างานอย่างเป็นระบบ Professional Leader Development Solutions