การปฏิบัติการคลังสินค้าอย่างมีประสิทธิผล

(Effective Warehouse Operation)

ดาวน์โหลดไฟล์ PDF

 หลักการและเหตุผล

กลยุทธ์การแข่งขันธุรกิจยุคใหม่ ไม่เพียงแต่สร้างนวัตกรรมที่แปลกใหม่ คุณภาพที่ดี ราคาที่ถูกกว่า แต่ยังต้องยกระดับการบริการลูกค้าให้ประทับใจเพื่อเพิ่มศักยภาพความได้เปรียบเชิงการแข่งขันอีกด้วย

การปฏิบัติการคลังสินค้าอย่างมีประสิทธิผล (Effective Warehousing Operations : EMO) เป็นศาสตร์และศิลป์การปฏิบัติการบริการลูกค้าทั้งภายในและภายนอกเชิงบูรณาการ เพื่อรักษาฐานลูกค้าภักดีและเพิ่มลูกค้าใหม่จากการแนะนำต่อและเป็นจุดขายที่มีประสิทธิภาพ ด้วยการยกระดับการบริการลูกค้าและลดต้นทุนและค่าใช้จ่ายใน
การดำเนินงาน ระบบสารสนเทศการพัฒนาบุคลากร และการปฏิบัติการคลังสินค้า ให้มีความรวดเร็ว ถูกต้องแม่นยำ และสะดวกในการบริการตามความต้องการของลูกค้า

 วัตถุประสงค์

• เพื่อเพิ่มพูนความรู้ทักษะทัศนคติและพฤติกรรมที่เหมาะสมในการปฏิบัติการคลังสินค้าให้ทันสมัย
• เพื่อวิเคราะห์จากตัวอย่างในอันที่จะนำเอาประสบการณ์ไปประยุกต์ใช้งาน ในองค์กรให้มีศักยภาพสูงขึ้น
• เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสัมมนา ร่วมแลกเปลี่ยนความรู้ ความคิดเห็น ตลอดจนประสบการณ์ระหว่างกันและวิทยากร
• เพื่อสร้างเครือข่ายทางความรู้ และปัญญาในวิชาชีพระหว่างกัน

 เนื้อหา

1. หลักการออกแบบและวางแผนคลังสินค้า

- ทำไมจึงต้องมีคลังสินค้า

- การออกแบบคลังสิค้า

- การเลือกที่ตั้งคลังสินค้า

- บทบาทหน้าที่การปฏิบัติการคลังสินค้า

- แนวคิดที่สำคัญของการคลังสินค้า

- การรวบรวม การรับ และการจัดส่งสินค้า

2. การจัดเก็บและอุปกรณ์เครื่องมือ

- หน่วยบรรจุสินค้าบนพาเลท

- ประเภทของชั้นวางสินค้า

- ความกว้างของทางเดินและการเลือกอุปกรณ์เครื่องมือ

- การพิจารณาทางเลือกใช้ส่วนเพิ่มของรถยก

3. การจัดเบิกสินค้า

- วัตถุประสงค์และหลักการจัดเบิกสินค้า

- การจัดเบิกเป็นรายการสินค้า

- การจัดเบิกเป็นลัง

- การจัดเบิกเป็นพาเลท

- การพิจารณาทางเลือก

4. ประเด็นสินค้าคงคลัง

- ทำไมจึงต้องมีสินค้าคงคลัง

- ต้นทุนการถือครองสินค้า

- ความถูกต้องของสินค้าคงคลัง

- การตรวจสอบสินค้า

5. การบริการและการอำนวยการ

- คุณภาพการบริการ

- แนวคิดของ “คำสั่งซื้อสมบูรณ์”

- กฎของพาเรโต

- กระบวนการอำนวยการ

- การวัดผลปฏิบัติงานและการควบคุม

6. การจัดการความสูญเสีย

- บรรจุภัณฑ์และการบุงคับใช้ของกฎหมาย

- การลดความสูญเสียให้ต่ำสุด

7. ความปลอดภัยและการฝึกอบรม

- อุปกรณ์เครื่องมือและการบำรุงรักษา

- กฎข้อบังคับอื่นๆ

- การประเมินความเสี่ยงและการป้องกัน

- สุขภาพและนโยบายความปลอดภัย

8. กรณีศึกษา

 รูปแบบการฝึกอบรม

บรรยาย ยกตัวอย่าง แลกเปลี่ยนประสบการณ์

 เหมาะสำหรับ

- ฝ่ายคลังสินค้า ฝ่ายควบคุมสินค้า ฝ่ายโลจิสติกส์ 

- ฝ่ายวางแผนการผลิต ฝ่ายการตลาดและขาย ฝ่ายบริหาร

- ฝ่ายจัดส่ง ฝ่ายจัดซื้อ ฝ่ายซัพพลายเชน  ฝ่ายผลิต

- ฝ่ายบัญชีและการเงิน และผู้สนใจทั่วไป

 วิทยากร

วิทยากรผู้เชี่ยวชาญ