การบริหารจัดการเชิงกลยุทธ์อย่างมีประสิทธิภาพ สำหรับผู้บริหาร

(Effective Strategic Management for Managers)

ดาวน์โหลดไฟล์ PDF

หลักการและเหตุผล

ปัจจุบันการบริหารทรัพยากรมนุษย์ (Human Resources Management) ถือได้ว่ามีความสําคัญอย่างมากต่อการ ดําเนินธุรกิจของทุกองค์การ องค์การที่มีความสามารถในการแข่งขันสูง (High Competitive Advantage) จะ ตระหนักถึงคุณค่าของคนว่าเป็นทรัพย์สิน (Asset) ที่มีสภาพเป็นทุนมนุษย์ (Human Capital) และจะคาดหวังต่อ บทบาทของผู้รับผิดชอบงานด้านทรัพยากรมนุษย์ซึ่งไม่ได้หมายถึงเฉพาะหน่วยงานทรัพยากรมนุษย์เท่านั้น แต่ รวมถึงหัวหน้าหน่วยงานอื่น ๆ (Line Managers) ด้วยว่าเป็นผู้มีส่วนสําคัญต่อการสร้างความสําเร็จในการดําเนิน ธุรกิจขององค์การ ด้วยเหตุผลดังกล่าว ผู้บริหารจึงจําเป็นต้องทราบและเข้าใจหลักสําคัญของการบริหาร และ สามารถนําเครื่องมือการบริหารไปใช้เพื่อสนับสนุนการบริการงาน และการจัดการทรัพยากรมนุษย์ในหน่วยงานของ ตนให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ และประสิทธิผล (Efficiency and Efectiveness)

หลักสูตร “การบริหารจัดการเชิงกลยุทธ์อย่างมีประสิทธิภาพสําหรับผู้บริหาร” ได้ถูกออกแบบมาเพื่อให้ ผู้บริหารได้เรียนรู้และเสริมสร้างทักษะในการบริหารจัดการงาน การบริหารคน (HR for Non HR) การวางแผน และ สามารถนําเครื่องมือรวมถึงเทคนิคไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ดีให้กับองค์กรในการ เพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลขององค์กรธุรกิจ เพื่อบรรลุถึงเป้าหมายของบริษัท

ในหลักสูตรนี้ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้รูปแบบและเทคนิค การบริหารจัดการเชิงกลยุทธ์ การบริหารคน การบริหาร ทีมงาน ทักษะการวางแผนการปฏิบัติงาน ซึ่งเป็นปัจจัยแห่งความสําเร็จที่ทําให้องค์กรบรรลุเป้าหมาย เพราะการ วางแผนดําเนินการที่มีประสิทธิภาพนั้น จะบ่งบอกถึงรายละเอียดเกี่ยวกับกิจกรรมที่จะต้องดําเนินการ บุคคลที่ต้อง รับผิดชอบ งบประมาณที่ต้องใช้ ระยะเวลาในการดําเนิน ตัวชี้วัดระยะสั้นและระยะยาวในแผน ทั้งนี้การวางแผนที่ดี จะต้องมีความเป็นไปได้ทั้งในแง่ของกลยุทธ์และคนที่จะมาเป็นผู้ดําเนินการด้วย

ผู้เข้าอบรมจะเข้าใจถึงขั้นตอนและกระบวนการในการวางแผนดําเนินการ และได้ฝึกวิเคราะห์ปัญหา รวมถึงการ ออกแบบกลยุทธ์ การกําหนดจุดควบคุมในแผนการดําเนินการ การวางกรอบเวลาในการดําเนินการ และเสริมสร้าง วิสัยทัศน์ชั้นเลิศ นอกจากนี้ผู้เข้าอบรมจะได้ระดมสมอง Workshop ผ่านกิจกรรม บทบาทสมมติ และนําสิ่งที่เรียนรู้ ไปปฏิบัติจริงในการทํางาน

 วัตถุประสงค์

• เพื่อเรียนรู้การบริหารเชิงกลยุทธ์ โดยสร้างแนวทางการบริหารแบบยั่งยืนต่อไป
• เพื่อพัฒนาและเสริมสร้างภาวะผู้นํา ฝึกฝนทักษะในการบริหารจัดการ และบริหารจัดการคนได้อย่างเหมาะสม รวมถึงสามารถนําไปใช้ในการทํางานจริง ได้อย่างสอดคล้องกับความคาดหวังขององค์การ
• เพื่อตระหนักถึงสําคัญ และประโยชน์ของการบริหารทรัพยากรมนุษย์ในฐานะหัวหน้าหน่วยงาน
• เพื่อสามารถวางแผน ระบุขอบข่ายภารกิจหลัก และกําหนดแผนงานในหน่วยงานของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อสามารถนําเทคนิค และเครื่องมือการบริหารไปประยุกต์ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในหน่วยงานของตนให้เกิดประโยชน์สูงสุด
• เพื่อเข้าใจแนวทางในการนํากลยุทธ์ไปสู่แผนการปฏิบัติ โดยเชื่อมโยงไปยังเป้าหมายการทํางานของหน่วยงานให้บรรลุผลสําเร็จ

 เนื้อหา

1. หลักการ เทคนิค และกระบวนการของ การบริหารงานเชิงกลยุทธ์
2. หลักการครองตน : ครองคน : ครองงาน ของผู้บริหารที่ดีต้องทําอย่างไร ?
3. กลยุทธ์การบริหารคน ให้ทํางานได้ผล ต้องทําอย่างไรบ้าง?
4. การบริหารทรัพยากรมนุษย์สําหรับผู้บริหาร (Principle of Human Resources Management for Line Manager)
5. หัวหน้างาน ผู้บังคับบัญชาที่ดีที่พนักงานคาดหวัง ต้องเป็นคนอย่างไร ?
6. การใช้มาตรการการจัดการอย่างสร้างสรรค์ จะทําอย่างไร
7. กลยุทธ์และการบริหาร HR for Non HR
8. การวางแผน : การวางแผนปฏิบัติการ องค์ประกอบของแผนปฏิบัติการ การออกแบบกลยุทธ์ การนําแผนกลยุทธ์มาเขียนเป็นแผนปฏิบัติการ ปัจจัยสู่ความสําเร็จในการนําแผนไปสู่การปฏิบัติ การติดตามและประเมินผลการปฏิบัติตามแผน การสร้างแผนสํารองฉุกเฉิน
9. การค้นหาวิธีการและวางแผนเพื่อบรรลุเป้าหมายตามที่กําหนด

            - เทคนิคการวางแผนแบบมืออาชีพ

            - การกําหนดกลยุทธ์เพื่อก้าวสู่เป้าหมาย

            - องค์ประกอบของแผนที่ดี

       10. ความสําคัญของ Core / Managerial / Functional Competency ต่อการพัฒนาบุคลากรพิจารณาจากเป้าหมายขององค์กร (Corporate Goal)

       11. ค่านิยมขององค์กร (Core Value) ปัญหาที่เกิดขึ้น (Problem) ความต้องการของตําแหน่งงาน (Job Requirement) เพื่อการพัฒนา สมรรถนะการปฏิบัติงานกับการบริหารทีมงาน (Competency Based)

       12. การบริหารอัตรากําลังคนอย่างมีประสิทธิภาพ โดยการวิเคราะห์สไตล์และรูปแบบการทํางาน

       13. การประชุมทีมงาน การสื่อสารเป้าหมายแก่ทีมงาน การระบุวัตถุประสงค์ของการประชุมการนําเสนองานอย่างมีประสิทธิภาพ และเทคนิคการประชุมที่มีประสิทธิภาพ

       14. ทักษะการจูงใจคน (Motivation) แนวทางสร้างแรงจูงใจในการทํางานของตนเอง และทีมงาน เพื่อให้การทํางานของทีมมีประสิทธิผล และประสิทธิภาพ

       15. การมอบหมายงาน การติดตามงาน การชม การตําหนิ อย่างผู้นําเชิงสร้างสรรค์ เพื่อให้ได้ผลงานตามเป้าหมาย

       16. การให้คําแนะนําปรึกษาเพื่อประสิทธิผลงาน (Effective Coaching & Counseling )

       17. การสอนแนะผู้ใต้บังคับบัญชาให้มีการตั้งเป้าหมาย และมุ่งมั่นในผลสําเร็จการทํางาน

       18. ประเมินผลงานอย่างไรให้มีคุณค่า : ข้อพึงปฏิบัติ และข้อควรระวัง (How to Value Performance Appraisal)

       19. การบริหารเวลาในการทํางาน การสร้างวินัยในการทํางาน และการดํารงชีวิตอย่างสร้างสรรค์ (Time Management and work Life Balance)

       20. การบริหารปรับปรุงการทํางานเพื่อให้เป้าหมายของตนหน่วยงานสําเร็จ

 ผลที่คาดว่าจะได้รับ

ผลที่คาดว่าจะได้รับผู้เข้ารับการอบรมในฐานะ Line Manager มีความเข้าใจบทบาทของตน และสามารถนําความรู้ ไปประยุกต์ใช้เพื่อบริหารจัดการ รวมถึงพัฒนาการทํางาน และคนในหน่วยงานที่ตนรับผิดชอบได้อย่างเหมาะสม อันจะนํามาซึ่งการเพิ่มประสิทธิผลและประสิทธิภาพ ขวัญกําลังใจในการปฏิบัติงานของพนักงาน เพื่อสร้างความ มั่นคงเติบโตอย่างมั่นคงให้กับองค์กรโดยรวม

 การประเมินผล

• การทดสอบความรู้ของผู้เข้ารับการฝึกอบรม (Pre test - Post test)
• มีระบบการประเมินผลในการฝึกอบรม และนํามาวิเคราะห์เพื่อชี้วัดความสําเร็จ

 รูปแบบการฝึกอบรม

บรรยาย และ Workshop กรณีศึกษา ฝึกปฏิบัติ การฝึกอบรมมีความหลากหลายเพื่อให้เกิดความเข้าใจได้โดยง่าย โดยมีความลึกซึ้งเพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจ ยอมรับ และนําไปปฏิบัติตาม อีกทั้งตรงตามเป้าหมายที่ทางองค์กรได้กําหนดไว้

1. การบรรยายแบบผู้อบรมมีส่วนร่วม Participative Technique

2. ฝึกปฏิบัติที่ละขั้นตอนและแลกเปลี่ยนประสบการณ์กับท่านอื่นๆ (Workshop)

3. แสดงการสาธิตจําลองให้เกิดการพัฒนา (Adult Learning Approach Role Playing)

4. ฝึกปฏิบัติพัฒนาร่างกายและจิตใจ เพื่อเสริมบุคลิกภาพภายนอก และภายใน

 ระยะเวลา

2 วัน