การสื่อสารและการประสานงานที่มีประสิทธิภาพ

ดาวน์โหลดไฟล์ PDF

หลักการและเหตุผล

การสื่อสารและการประสานงานที่มีประสิทธิภาพนั้น จัดได้ว่าเป็นเครื่องมือที่สาคัญอย่างยิ่ง และสามารถส่งผลต่อ ความสําเร็จขององค์กร ทั้งในการทํางานส่วนบุคคลและในการทํางานเป็นทีมระหว่างหน่วยงานกับหน่วยงาน ระหว่างหน่วยงานกับองค์กร หรือระหว่างองค์กรกับลูกค้า การสื่อสารและการประสานงานที่มีประสิทธิภาพนั้น ยังเป็นเครื่องมือที่ใช้ส่งเสริมและสร้างสรรค์สัมพันธภาพรวมทั้งการสร้างบรรยากาศที่ดีในการทํางานร่วมกัน ทําให้สามารถลดปัญหาหลาย ๆ อย่างที่เกิดจากความขัดแย้ง ความไม่เข้าใจ ทัศคติเชิงลบของบุคลากรอันมีผลกระทบต่องานโดยตรง เมื่อหน่วยงานหรือองค์กรนั้น ๆ สามารถสร้างและส่งเสริมให้บุคลากรของตนได้ตระหนักถึงความสําคัญ มีการสื่อสารและการประสานงานได้อย่างมีประสิทธิภาพจนเกิดประสิทธิผล ย่อมเป็นที่แน่นว่าหน่วยงานหรือองค์กรนั้น ๆ จะประสบความสําเร็จในการดําเนินกิจการตลอดจนมีชื่อเสียงเป็นที่รู้จักอย่างแพร่หลายสืบต่อไป

 วัตถุประสงค์

• เพื่อส่งเสริมให้ผู้เข้ารับการอบรม่ได้ทราบและตระหนักถึงการสร้างองค์กรแห่งความสําเร็จด้วยวิธีการสื่อสารและการประสานงานที่มีประสิทธิภาพ
•  เพื่อเป็นการส่งเสริมและสร้างบรรยากาศและสภาพแวดล้อมที่ดียิ่งขึ้นในการทํางาน 
• เพื่อลดปัญหาอุปสรรค ข้อบัดแย้งในการทางาน และทําให้เกิดความสามัคคีในองค์กร 
• เพื่อให้เกิดความรู้ ความเข้าใจที่ตรงกัน เกิดความสัมฤทธิ์ผลในการงาน
• เพื่อส่งเสริมและสนับสนุนการทํางานเป็นทีม และเป็นการสร้างชื่อเสียงให้กับองค์กร

เนื้อหา

• ความจําเป็นของการสื่อสารและการประสานงานที่มีประสิทธิภาพ 
• เทคนิคการสื่อสารเพื่อเสริมสร้างบรรยากาศภายในองค์กร
• พื้นฐานการพัฒนา
• หัวใจหลักกับการประสานงานที่มีประสิทธิภาพ
• เทคนิคการสื่อสารและการประสานงานที่มีประสิทธิภาพ

 ผลที่คาดว่าจะที่ได้รับ

• สามารถพัฒนาความรู้ ความเข้าใจ ทัศนคติและพฤติกรรม ในหลักประสานงานและการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
• สามารถพัฒนาทักษะในการประสานงานและการสื่อสารระหว่างบุคคล
• สามารถพัฒนาทักษะในการประสานงานและการสื่อสารในองค์กร
• สามารถพัฒนาทักษะในการทํางานร่วมกัน ทีมงานที่ประสบความสําเร็จ

 รูปแบบการฝึกอบรม

• การบรรยาย
• Workshop : การระดมสมอง
• Workshop : เกม - กิจกรรมกลุ่มสัมพันธ์ การเรียนรู้
• Case Study กรณีศึกษา ฝึกปฏิบัติ

 วิธีการประเมินผล

• การทดสอบความรู้ของผู้เข้ารับการฝึกอบรม (Pre test – Post test)
• มีระบบการประเมินผลในการฝึกอบรม และนำมาวิเคราะห์เพื่อชี้วัดความสําเร็จ

 รูปแบบการฝึกอบรม

บรรยาย และ Workshop กรณีศึกษา ฝึกปฏิบัติ

ระยะเวลา

1 วัน