หลักสูตร “Competency Base Development"

"การพัฒนาคน บนฐานสมรรถนะ"

ดาวน์โหลดไฟล์ PDF

หลักการและเหตุผล

ปัจจัยสําคัญในการขับเคลื่อนองค์กร มี 2 เรื่องหลักๆ ที่ทุกองค์กรเน้นให้ความสําคัญคือการ บริหารงานและบริหารคน ซึ่งผู้บริหารและหัวหน้างานต่างยอมรับเป็นเสียงเดียวกันว่า ปัจจัยเรื่องคนนั้น มี ปัญหามากมาย และยากในการบริหารจัดการ

สิ่งสําคัญที่จะช่วยให้ผู้บริหารและหัวหน้า สามารถบริหารจัดการและพัฒนาบุคลากรให้เป็นคนดีมี ความรู้ความสามารถนั้น คือ ต้องมีความรู้ความเข้าใจ ในเรื่อง Competency และ ต้องสามารถนําไปใช้ให้ เกิดประโยชน์ให้ได้จริงในทางปฏิบัติ ซึ่งโดยทั่วไปบุคลากรที่เข้าใจในเรื่องนี้ มักจะมีแต่บุคลากรด้าน HR เท่านั้น แต่แท้จริงแล้ว ทุกคนในองค์กรที่ต้องทํางานร่วมกับผู้อื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งคนที่มี ผู้ใต้บังคับบัญชา จําเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีความรู้ความเข้าใจในเรื่องนี้เป็นอย่างดี

หลักสูตรนี้จึงจัดทําขึ้นเพื่อช่วยให้ บุคลากรในระดับจัดการและหัวหน้างาน มีความรู้และความ เข้าใจในเรื่อง Competency มากขึ้น และสามารถนําความรู้เหล่านี้ ไปใช้ในการบริหารจัดการและพัฒนา บุคลากรในทีมงาน เพื่อสร้างความสําเร็จให้องค์กรต่อไป

 วัตถุประสงค์

2.1 เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจเรื่องของ Competency

2.2 เพื่อให้ผู้เข้าอบรม ได้ฝึกปฏิบัติในการกําหนดลักษณะต่างๆของ Competency

2.3 เพื่อให้ผู้เข้าอบรม มีแนวทางการนําความรู้ไปใช้ในการบริหารและพัฒนาทีมงานต่อไป

 เนื้อหา

1. ภาพรวม ความหมาย และความสําคัญของ Competency (What ,Why, How)

        - ความหมายของ Competency - KSA คืออะไร

        - Competency สําคัญอย่างไร ทําไมต้องทําระบบ Competency

2. ประเภทของ Competency

        - Core competency

        - Functional competency

        - Managerial competency

3. Competency สามารถนําไปใช้ให้ประโยชน์อะไรให้กับองค์กรและหน่วยงาน?

3.1 แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการบริหารบุคลากร

        - ใช้เป็นฐานในการพัฒนาคน

        - ใช้ประกอบในระบบประเมินผลงาน

        - ใช้เป็นเกณฑ์ประกอบในการพิจารณาปรับ โยกย้ายตําแหน่ง

        - ใช้เป็นเกณฑ์ประกอบในการพิจารณาคัดเลือก บุคลากรที่เป็น Talent, High Potential

3.2 ช่วยให้ระบบการพัฒนาบุคลากรมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

         - ประเมินหา Competency Gap

         - วางแผนพัฒนาบุคลากร รายบุคคล (IDP)

         - จัดทําแผนพัฒนาคนในองค์กร (Training Road Map)

3.3 สนับสนุนให้องค์กรบรรลุเป้าหมายได้ดีกว่าและเร็วกว่า

3.4 ส่งเสริมการสร้างค่านิยมและวัฒนธรรม ให้เกิดขึ้นอย่างยั่งยืน

4. Functional Competency

    - ประเภทของ Functional Competency

    - เทคนิคการวิเคราะห์หา Functional Competency

Workshop1 : วิเคราะห์หา Competency ของหน่วยงานตําแหน่งงาน

5. การจัดทํา Competency Description

    - ความหมาย (Competency Definition)

    - การแบ่งระดับ (Competency levels) 

    - การเขียนคําอธิบายในแต่ละระดับ (Level description)

    - ขั้นตอนการจัดทํา Competency Mapping

    - กําหนด Competency อย่างไรให้ใช้ประโยชน์ได้จริง

Workshop 2 : การจัดทํา Functional Competency Description

6. แนวทางการพัฒนาบุคลากร แบบ Competency Base Development

      - เข้าใจความสัมพันธ์ของ Job Spect., Job Standard และ Competency

      - แนวทางการประเมินความสามารถ (Competency Assessment)

      - การพัฒนาคนในรูปแบบต่างๆ ที่ตอบโจทย์ Competency แต่ละประเภท

      - การประเมินด้านอื่นๆ เพื่อใช้เป็นเกณฑ์ในการพัฒนาบุคลากร

      - แนวทางการทําแผนพัฒนาบุคลากรรายบุคคล (Individual Development Plan)

Workshop 3 : การทํา IDP อย่างง่ายแต่ได้ผล เพื่อพัฒนาทีมงาน

 รูปแบบการฝึกอบรม

สไตล์การบรรยาย แบบ Training & Coaching การฝึกอบรมเป็นแบบกันเองสนุกสนาน เน้นกิจกรรมที่ตรงประเด็นได้สาระ บวกสไตล์บรรยายที่เข้าถึงผู้ฟัง เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัววิทยากร กิจกรรม เน้นกิจกรรมที่ให้ผู้เข้าอมรม ร่วมคิดร่วมท่า ที่ตรงตามการน่าใช้กับการทํางานจริง

• บรรยาย 35 %
• การฝึกปฏิบัติ และกิจกรรมกลุ่ม 65%

 เหมาะสําหรับ

ผู้จัดการ, หัวหน้างาน