เทคนิคการบริหารงานที่มีประสิทธิภาพ

ดาวน์โหลดไฟล์ PDF

หลักการและเหตุผล

ปัจจุบันทักษะการบริหารงาน (Management Skill) ถือได้ว่ามีความสําคัญอย่างมากต่อการดําเนินธุรกิจของทุก องค์การ องค์การที่มีความสามารถในการแข่งขันสูง (High competitive advantage) จะตระหนักถึงคุณค่าของคน ว่าเป็นทรัพย์สิน (Asset) ที่มีสภาพเป็นทุนมนุษย์ (Human Capital) และจะคาดหวังต่อบทบาทของผู้รับผิดชอบ งานด้านการบริหาร เป็นผู้มีส่วนสําคัญต่อการสร้างความสําเร็จในการดําเนินธุรกิจขององค์การ ซึ่งต้องมีทักษะใน การบริหารงาน บริหารบุคลากร การวางแผน และแก้ไขปัญหา ด้วยเหตุผลดังกล่าว ผู้บริหารหรือ หัวหน้างานจึง จําเป็นต้องทราบและเข้าใจหลักสําคัญของการบริหารงาน และสามารถนําเครื่องมือการบริหารบางชนิดไปใช้เพื่อ สนับสนุนการจัดการทรัพยากรมนุษย์ ในหน่วยงานของตนให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล (Efficiency and effectiveness) และมีขวัญกําลังใจ (Morale) วิทยากรจึงได้พัฒนาหลักสูตร เทคนิคการบริหารงานที่มี ประสิทธิภาพ (Management Skill) ในการเสริมสร้างทักษะที่ดี ในการบริหารงาน และบุคลากรในทีมงานและ สามารถนําเครื่องมือรวมถึงเทคนิคเหล่านี้ไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ดีให้กับองค์กร ในการเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลขององค์กรธุรกิจของท่าน

 วัตถุประสงค์

• เพื่อตระหนักถึงสําคัญและประโยชน์ของการบริหารงาน และบริหารบุคลากรในฐานะหัวหน้างาน หรือผู้บริหาร รวมถึงสามารถนําไปใช้ในการทํางานจริงได้อย่างสอดคล้องกับความคาดหวังขององค์การ
• สามารถระบุขอบข่ายภารกิจหลักและกําหนดแผนงาน และสื่อสารมอบหมายในหน่วยงานของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• สามารถนําเทคนิคการ การติดตามงาน และการสอนงาน (Coaching)ไปประยุกต์ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการในหน่วยงานของตนให้เกิดประโยชน์สูงสุด
• เสริมสร้างภาวะผู้นํา และฝึกฝนทักษะในการบริหารจัดการงานและบริหารจัดการคนได้อย่างเหมาะสม

 เนื้อหา

1. ทักษะการเป็นหัวหน้างาน ประเมินทักษะความสามารถของตนเอง เพื่อเรียนรู้ตนเอง จุดอ่อน จุดแข็ง ของตนเอง
2. การวิเคราะห์ และพัฒนาภาวะผู้นํา เพื่อเป็นผู้บริหารที่ทรงประสิทธิผลและได้รับการยอมรับจากทีมงาน พร้อมทั้งศึกษาแบบอย่างกรณีศึกษาผู้บริหาร และผู้นําที่ดีในใจของคุณ
3. การบริหารคนอย่างมีประสิทธิภาพโดยการวิเคราะห์สไตล์และรูปแบบการทํางาน รวมถึงการสื่อสารด้วยโมเดลผู้นํา
4. ทักษะการสื่อสาร เช่นการฟัง การพูด การใช้คําถาม ศิลปะ ในการประสานงานสําหรับ ผู้บริหาร - กิจกรรม ฝึกการฟังอย่างเข้าอกเข้าใจ 4 ระดับ และการพูดในที่ชุมชน
5. การประชุมทีมงาน การสื่อสารเป้าหมายแก่ทีมงาน การระบุวัตถุประสงค์ของการประชุม การนําเสนองานอย่างมีประสิทธิภาพ และ เทคนิคการประชุมที่มีประสิทธิภาพ
6. กิจกรรม ฝึกปฏิบัติการประชุมเพื่อระดมสมอง (Smart Meeting) และการนําเสนอผลงานต่อทีมงาน (Presentation Skill for Leader ) หรือต่อผู้บังคับบัญชาสูงขึ้นไปได้อย่างมืออาชีพ และได้รับการยอมรับหรือการอนุมัติ
7. ทักษะการจูงใจคน (Motivation) แนวทางสร้างแรงจูงใจในการทํางานของตนเอง และทีมงาน เพื่อให้การทํางานของทีมมีประสิทธิผล และประสิทธิภาพ 
8. กิจกรรม ฝึกทักษะการทํางานเป็นทีมและการนําทีม พร้อมทั้งฝึกการใช้ ทักษะการให้กําลังใจตนเอง และทีมงาน รวมถึงทักษะในการจูงใจคน (Motivation) 

9. การวางแผนและการบริหารโครงการ การวางแผนสําคัญอย่างไร? เรียนรู้ความสําคัญของกิจกรรมการวางแผนชีวิตส่วนบุคคล และสรุปบทเรียนของการวางแผน
10. ปัญหาหลักของการวางแผนในองค์กรคืออะไร? การวางแผนมีกี่ประเภทเหมือนหรือต่างกันอย่างไร? แผนงานประจําที่เกิดขึ้นทุกปี แผนงานโครงการ แผนปฏิบัติการรองรับเป้าหมายการทํางานประจําปี แผนกลยุทธ์ และจะรู้ได้อย่างไรว่าแผนที่วางไว้ดีหรือไม่ดี?
11. ทักษะการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ (Problem Solving and Decision Making) กิจกรรม สถานการณ์จําลองเพื่อฝึกในการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ 
12. การมอบหมายงาน การติดตามงาน การชม การตําหนิ อย่างผู้นําเชิงสร้างสรรค์ เพื่อให้ได้ผลงาน ตามเป้าหมาย
13. การสอนงาน และให้คําแนะนําปรึกษาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ และประสิทธิผลในงาน (Effective Coaching& Counseling )
14. กิจกรรมฝึกปฏิบัติ การสอนงาน และโค้ชชิ่ง เพื่อให้ทีมงานมีทักษะ ความสามารถ และกําลังใจ ในการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิผล
15. การบริหารจัดการอารมณ์หรือ EQ ของผู้นํา พร้อมทั้งฝึกเทคนิค NLP (Neuro-Linguistic Programming)มาใช้ในการบริหารความคิดบวกเชิงสร้างสรรค์ และจิตใจที่เปี่ยมพลังในการทํางาน รวมถึงการดํารงชีวิต
16. การบริหารเวลาในการทํางาน การสร้างวินัยในการทํางาน และการดํารงชีวิตอย่างสร้างสรรค์ และมีความสุข (Time Management and work Life Balance for Happiness)

รูปแบบการฝึกอบรม

บรรยาย และ Workshop กรณีศึกษา ฝึกปฏิบัติ

 วัตถุประสงค์

ผู้เข้าอบรมได้ทราบถึงความสามารถของตนเอง ทั้งจุดอ่อน และจุดแข็ง ผู้เข้าอบรมได้ทราบถึงการสร้างภาวะผู้นํา เพื่อนําไปพัฒนาตนเองให้เป็นหัวหน้างานที่ประสบความสําเร็จ ผู้เข้าอบรมได้ทราบถึงแนวทางในการปฏิบัติงานให้ประสบความสําเร็จ เช่น การบริหารจัดการอารมณ์หรือ EQ ของผู้นํา พร้อมทั้งฝึกเทคนิค NLP ผู้เข้าอบรมได้ทักษะในการวางแผนและการบริหารโครงการ เพื่อให้งานมีประสิทธิผล และประสิทธิภาพ

 การประเมินผล

- การทดสอบความรู้ของผู้เข้ารับการฝึกอบรม (Pre test - Post test)

- มีระบบการประเมินผลในการฝึกอบรม และนํามาวิเคราะห์เพื่อชี้วัดความสําเร็จ

 ระยะเวลา

1-2 วัน