การวางแผนกลยุทธ์ธุรกิจ

(Business Strategic Planning)

ดาวน์โหลดไฟล์ PDF

หลักการและเหตุผล

ในภาวะที่เศรษฐกิจโลกที่ผันผวน มีการเปลี่ยนแปลงของปัจจัยแวดล้อมด้านต่างๆอยู่ตลอดเวลา ไม่ว่าองค์กรเล็กหรือใหญ่ ก็ไม่อาจนิ่งนอนใจถึงความมั่นคงขององค์กรได้ต่อไป หลายองค์กรที่เคยประสบ ความสําเร็จในอดีตก็อาจพบความยุ่งยากลําบากได้ หากไม่มีการปรับตัวให้สอดรับกับสถานการณ์ปัจจุบัน เพราะมีธุรกิจไม่น้อยที่เคยประสบความสําเร็จในอดีต แต่กลับต้องมีการปรับทิศทางของธุรกิจ พัฒนาธุรกิจใหม่ๆ เพราะไม่สามารถรักษาการเติบโตขององค์กรด้วยธุรกิจเดิมได้อีกต่อไป

ดังนั้นจําเป็นอย่างยิ่งที่ทุกองค์กร ต้องมีการเตรียมความพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น และต้องพัฒนาตัวเองอยู่ตลอดเวลา ทั้งการพัฒนาธุรกิจเดิมให้ยั่งยืน และพัฒนาธุรกิจใหม่เพื่อรองรับการ เติบโตในอนาคต ซึ่งองค์กรจะประสบความสําเร็จตามที่มุ่งหวังไว้ได้นั้น จําเป็นต้องได้รับความร่วมแรง ร่วมใจในการระดมความคิดและดําเนินอย่างเต็มกําลังจากทุกฝ่าย และบุคลากรที่มีบทบาทสําคัญใน ภารกิจนี้อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้คือ ระดับผู้บริหารและผู้จัดการ ซึ่งมีหน้าที่ต้องร่วมกันรับผิดชอบในการสร้าง ความเติบโตยั่งยืนขององค์กร

และ กระบวนการสําคัญ ในการเติบโตไปข้างหน้าย่างมั่นคงยั่งยืนนั้น สิ่งที่ต้องทําในขั้นตอนแรก คือ เรื่องของการทบทวน วิสัยทัศน์ พันธกิจ และกลยุทธ์ขององค์กร เพื่อเป็นตัวกําหนดเป้าหมายและทิศทาง เพื่อ นําไปใช้ในการทําแผนธุรกิจ ในระยะกลาง และระยะยาวต่อไป

หลักสูตร “การวางแผนธุรกิจเชิงกลยุทธ์” นี้ จัดทําขึ้นเพื่อเป็นแนวทางและกระบวนการ ในการ วิเคราะห์และกําหนดกลยุทธ์ขององค์กร รวมถึงการวางแผนธุรกิจขององค์กรในระยะเวลา 5 ปี เพื่อให้ บุคลากรสําคัญขององค์กร ใช้เป็นเครื่องมือในการขับเคลื่อนองค์กรให้เติบโตอย่างยั่งยืนต่อไป

วัตถุประสงค์

2.1) เพื่อให้ผู้เข้าอบรม เห็นเป้าหมาย และมีทิศทางเดียวกันทั้งองค์กร

2.2) ให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้ การกําหนดเป้าหมายและทิศทางขององค์กร

2.3) ให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้และฝึกทักษะ ในการกําหนดกลยุทธ์ขององค์กร

2.4) ให้ผู้บริหารช่วยกันหาแนวทางพัฒนาธุรกิจ เพื่อการเติบโต ยั่งยืนขององค์กรต่อไป

 เนื้อหา

การฝึกอบรมวันที่ 1

ส่วนที่ 1 ภาพรวมการ ทิศทางของเศรษฐกิจ

1.1 แนวทางการ สร้างธุรกิจ ให้เติบโต และยั่งยืน ขององค์กรทั่วไป

1.2 แนวโนมอนาคตธุรกิจ อุตสาหกรรมต่างๆ

1.3 อยากเห็นองค์กร เติบโตไปอย่างไรในอนาคต 5 - 10 ปีข้างหน้า

Small Activity : ภาพฝันของเรา อยากเห็นองค์กรเป็นอย่างไร เราจะเติบโตไปกับองค์กรอย่างไร

ส่วนที่ 2 ทบทวน ปรับปรุง วิสัยทัศน์ พันธกิจ เพื่อการเติบโต (ฉบับร่าง)

2.1 การวิเคราะห์ปัจจัยภายนอก ถึงความเป็นไปได้ของ เป้าหมายที่คาดหวัง

2.2 กําหนด วิสัยทัศน์ (Vision) ขององค์กร

2.3 กําหนด พันธกิจ (Mission) ขององค์กร

- หลักการกําหนด พันธกิจ ตอบโจทย์วิสัยทัศน์

- การกําหนด พันธกิจ ตามลักษณะธุรกิจ

Workshop : สรุปวิสัยทัศน์ พันธกิจ

2.4 คุณค่า (Value) ขององค์กร หัวใจความสําเร็จ (Success Factor) ของธุรกิจ

- คุณค่าในเชิงธุรกิจ: อะไรคือปัจจัยที่ลูกค้าเลือกใช้สินค้า บริการ ในแต่ละธุรกิจ

- คุณค่าต่อองค์กร: หัวใจในการสร้างผลประกอบการ ให้การเติบโต และยั่งยืน

- สรุป Success Factor ของแต่ละธุรกิจ

Workshop : หา Value และ Success Factor ของธุรกิจ

ส่วนที่ 3 การแปลง วิสัยทัศน์ พันธกิจ และปัจจัยสําเร็จของธุรกิจเป็นเป้าหมายด้านต่างๆ

- การหนด เป้าหมาย และ ตัวเลขเป้าหมาย ตามวิสัยทัศน์ พันธกิจ และปัจจัยสําเร็จของธุรกิจ ด้านต่างๆ ในแต่ละปี

- การวิเคราะห์ข้อมูล ความเป็นไปได้ในเป้าหมายและตัวเลขเป้าหมายแต่ละด้าน

- สรุปตารางเป้าหมายสําคัญ และตัวเลขเป้าหมาย ด้านต่างๆ ในแต่ละปี (3-5 ปี)

- กําหนดผู้รับผิดชอบ (หรือทีมที่รับผิดช่วมร่วมกัน) ของเป้าหมายสําคัญแต่ละด้าน

Workshop : การกําหนดเป้าหมาย 3-5 ปี ด้านต่างๆ จากวิสัยทัศน์ พันธกิจ และปัจจัยสําเร็จของธุรกิจ

ส่วนที่ 4 กําหนดกลยุทธ์การเติบโตและการแข่งขัน ขององค์กร

4.1 ภาพรวม แนวคิดในการออกแบบกลยุทธ์ธุรกิจ

4.2 จัดกลุ่มในการวางกลยุทธ์ เพื่อออกแบบกลยุทธ์ที่ละระดับ

- กลยุทธ์ในการเติบโตของธุรกิจ (ตอบโจทย์เป้าหมาย 3-5 ปี)

- การแข่งขันในธุรกิจ (แยกตามกลุ่มธุรกิจ)

- การบริหารจัดการสอดรับกับการเติบโตขององค์กรและการแข่งขันในธุรกิจ

4.3 การออกแบบกลยุทธ์ เพื่อการเติบโตของธุรกิจ (3-5 ปี)

- สรุปตัวเลข เป้าหมาย ยอดขาย กําไร ฐานลูกค้า ใน 3-5 ปี (ตัวเลขการเติบโตของธุรกิจ)

- การวิเคราะห์โอกาสเติบโต (5 Force & PEST) (เพื่อดูความเป็นไปได้ในการเติบโต)

- การวิเคราะห์ สินค้าบริการ การทําตลาด และปัจจัยภายในอื่นๆรองรับการเติบโต

- การออกแบบกลยุทธ์ ที่สอดคล้องกับปัจจัยต่างๆ ให้ตอบโจทย์เป้าหมาย

- การคาดการณ์ตัวเลข ผลที่ได้จากแต่ละกลยุทธ์ เทียบกับเป้าหมาย

- การประเมินกลยุทธ์ ความเป็นไปได้ ความเสี่ยง และแนวทางรองรับความเสี่ยง

- สรุปกลยุทธ์ในการสร้างการเติบโตของธุรกิจ

- สรุปกําหนดผู้รับผิดชอบ ในการดําเนินการในแต่ละกลยุทธ์

4.4 การออกแบบกลยุทธ์การแข่งขันในแต่ละธุรกิจ (3-5 ปี)

- แบ่งกลุ่มการวิเคราะห์ ตามกลุ่มธุรกิจ

- สรุปตัวเลข เป้าหมาย ยอดขาย กําไร ในแต่ละลักษณะธุรกิจ ใน 3-5 ปี

- การวิเคราะห์ ปัจจัยภายนอกและภายใน ที่ส่งผลต่อความสําเร็จในแต่ละธุรกิจ

- การออกแบบกลยุทธ์ในการแข่งขัน เพื่อบรรลุเป้าหมาย

- การคาดการณ์ตัวเลข ผลที่ได้จากแต่ละกลยุทธ์ เทียบกับเป้าหมาย

- การประเมินกลยุทธ์ ความเป็นไปได้ ความเสี่ยง และแนวทางรองรับความเสี่ยง

- สรุปกลยุทธ์ในการแข่งขัน

- สรุปกําหนดผู้รับผิดชอบ ในการดําเนินการในแต่ละกลยุทธ์

4.5 การออกแบบ ระบบการบริหารจัดการเชิงกลยุทธ์

Workshop : ออกแบบกลยุทธ์การเติบโต และ การแข่งขัน

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

การฝึกอบรมวันที่ 2

ส่วนที่ 5 สรุปตาราง แผนกลยุทธ์ธุรกิจ 3-5 ปี ขอบริษัท

5.1 สรุปภาพรวมความเชื่อมโยงทั้งหมดของกิจกรรมที่ผ่านมา ในการทำแผนกลยุทธ์ธุรกิจ

5.2 การจัดทําตารางแผนกลยุทธ์องค์กร (3-5 ปี) ซึ่งประกอบด้วย

- วิสัยทัศน์ พันธกิจ คุณค่าและปัจจัยความสําเร็จของธุรกิจ

- ตัวเลขเป้าหมายในด้านต่างๆ 3-5 ปี ขององค์กร

- แผนกลยุทธ์การเติบโตของธุรกิจ (ตามกรอบเป้าหมาย)

- แผนกลยุทธ์การแข่งขัน ในแต่ละธุรกิจ

- แผนกลยุทธ์ การบริหารจัดการระบบการทํางาน, ทรัพยากร, บุคลากร, งบประมาณ

- สรุปผู้รับผิดชอบ ในการดําเนินการแต่ละกลยุทธ์

- Commitment

Workshop : ทําตารางวางแผนกลยุทธ์ธุรกิจ 3-5 ปี

 รูปแบบการฝึกอบรม

การบรรยายแนว Training & Coaching เพื่อสร้างการระดมความคิด สลับกับการทํา Workshop โดยใช้กิจกรรมที่ตรงตามเนื้อหา และใช้ข้อมูลของจริงหรือจําลองของธุรกิจ เพื่อความเข้าใจ และ นําไปใช้งานได้อย่างแท้จริง

-บรรยาย 35 %

-กิจกรรมกลุ่ม 65%

 ผลที่คาดว่าจะได้รับ

5.1) ได้วิธีการกําหนดกลยุทธ์ และการวางแผนธุรกิจ ซึ่งสามารถไปใช้พัฒนาธุรกิจ ต่อไปได้

5.2) วิสัยทัศน์ และพันธกิจ (ฉบับร่าง)

5.3) กลยุทธ์ในการพัฒนาธุรกิจเดิม และ พัฒนาธุรกิจใหม่รองรับการเติบโต (ฉบับร่าง)

5.4) แผนธุรกิจ 5 ปี (ฉบับร่าง) สามารถนําไปหารือสรุป ต่อยอด เป็นแนวทางกําหนดเป็นแผนธุรกิจ 5 ปี ขององค์กรต่อไป

 เหมาะสำหรับ

เจ้าของกิจการ, ผู้บริหารระดับสูง, ผู้จัดการ