เทคนิคการปรับปรุงการทำงาน

ดาวน์โหลดไฟล์ PDF

 หลักการและเหตุผล

ในสภาวะเศรษฐกิจปัจจุบันมีการแข่งขันทางธุรกิจกันสูงมาก และนับวันยิ่งทวีความรุนแรงมากขึ้นเรื่อยๆ รวมถึงการช่วงชิงและรักษาฐานลูกค้าไว้เพื่อให้องค์กรอยู่รอดรวมถึงความเป็นหนึ่งเดียวของธุรกิจนั้นๆ จึงทําให้ทุกองค์กรต้องมีการปรับปรุงวิธีการทํางานและกระบวนการทํางาน เพื่อให้สอดคล้องกับสถานการณ์ในปัจจุบัน ซึ่งการปรับปรุงวิธีการทํางานจึงมีความสําคัญเป็นอย่างมาก และจําเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องอาศัยความร่วมมือจากหลายๆ ฝ่ายเพื่อให้การปรับปรุงการทํางานเกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากที่สุด ซึ่งบางองค์กรยังประสบกับปัญหาในเรื่องของการ ปฏิบัติงานของพนักงานที่ยังไม่ปฏิบัติไม่ได้ตามเกณฑ์มาตรฐานที่องค์กรได้กําหนดไว้ พนักงานฝ่ายปฏิบัติไม่เข้าใจ ถึงหลักการทํางานที่ทํา และเข้าถึงปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างแท้จริง พนักงานมีอคติต่องานที่ทํา มีความขัดแย้งเกิดขึ้น ภายในทีมภายในองค์กรหรือภายใน

หลักสูตร “เทคนิคการปรับปรุงการทํางาน” ให้เกิดประสิทธิผลและเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน จะช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานมีความเข้าใจและเห็นถึงความสําคัญขององค์กร และทํางานให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ซึ่งจะเป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่องค์กรได้ตั้งไว้ ในสภาวะการปัจจุบันหากองค์กรไหนที่ไม่มีการปรับปรุงวิธีการทํางานที่ดีพอและต่อเนื่อง ก็จะทําให้องค์กรนั้นประสบกับปัญหาในหลายๆ ด้านและหากไม่ได้รับการแก้ไขอย่างทันทีก็จะส่งผลกระทบอย่างรุนแรง จนยากต่อการแก้ไขได้ ซึ่งก็อาจส่งผลทําให้องค์กรนั้นไม่สามารถดําเนินธุรกิจต่อไปได้ หรือไม่ สามารถแข่งขันกับคู่ค้าได้ แต่หากองค์กรใดที่มีความพร้อมก็จะทําให้องค์นั้นยืนหยัดและดําเนินกิจการได้อย่างมั่นคงและยาวนาน

 วัตถุประสงค์

• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมทราบและเข้าใจถึงความสําคัญ และความจําเป็นที่จะต้องปรับปรุงประสิทธิภาพงานอย่างต่อเนื่อง

• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถวิเคราะห์สิ่งบอกเหตุที่เป็นปัญหาและอุปสรรคในการดําเนินงาน

• เพื่อนํามาหาแนวทางปรับปรุงแก้ไขให้ดีขึ้น เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถกําหนดขั้นตอนการปรับปรุงประสิทธิภาพงาน วิธีการทํางาน และผลลัพธ์ที่คาดว่าจะเกิดอันเนื่องจากการปรับปรุงประสิทธิภาพงาน

 เนื้อหา

1. ความสําคัญของการปรับปรุงการทํางาน

2. ความหมายและความรับผิดชอบต่องาน

3. ประเภทของงานที่รับผิดชอบ

4. หัวหน้างานแต่ละประเภท

5. หลักการปรับปรุงวิธีกระบวนการทํางาน

6. แนวทางและเทคนิคในการปรับปรุงงาน และการทํางานเพื่อให้มีประสิทธิภาพ

7. กระบวนการเรียนรู้งาน

8. เทคนิคการเพิ่มผลผลิตในการทํางาน

9. หลักในการเรียนรู้และการยอมรับต่อการประเมินผลงานเพื่อการปรับปรุงงาน

10. ปัจจัยที่ทําให้การปรับปรุงการทํางานประสบความสําเร็จ

11. ปัญหาในการปฏิบัติงาน การยอมรับ และแนวทางในการแก้ไข

12. การทํางานเป็นทีม | บริหารเวลา 'ความขัดแย้ง การสื่อสาร ในการปฏิบัติงาน

13. การนํา KPI มาใช้และปฏิบัติตาม เพื่อการปรับปรุงวิธีการทํางานให้มีประสิทธิภาพ

14. แนวทางการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพงาน

15. ขั้นตอนการปรับปรุงประสิทธิภาพงาน

 รูปแบบการฝึกอบรม

บรรยาย และ Workshop กรณีศึกษา ฝึกปฏิบัติ

 ระยะเวลา

1 วัน