Leader as a Coach

ดาวน์โหลดไฟล์ PDF

หลักการและเหตุผล

การสอนงานเป็นกระบวนการหนึ่งที่ผู้จัดการ/หัวหน้างาน ใช้ในการพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชา/ลูกน้องให้มีความรู้(Knowledge), ทักษะ (Skill) และคุณลักษณะเฉพาะตัว (Personal Attributes) เพื่อใช้ในการทำงานให้ประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่กำหนดขึ้น โดยมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาศักยภาพ (Potential) ที่อยู่ภายในตัวอยู่แล้ว ให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิผลสูงขึ้น เพื่อความก้าวหน้าในหน้าที่การงานต่อไปในอนาคต

ผู้จัดการที่มีภาวะความเป็นผู้นำสูง (Leadership) จะใช้การพัฒนาทีมงานด้วยการสอนงาน (Coaching) ควบคุมการบริหารจัดการ (Management) เพราะจะสามารถทำให้ทีมงานบรรลุเป้าหมายได้ดีกว่าการใช้เพียงด้านใดด้านหนึ่ง เนื่องจากการบริหารการจัดการทีมงาน จะได้ผลที่รวดเร็วทันกับความต้องการและการสอนงานจะทำทีมงานพัฒนาตัวเอง ซึ่งจะส่งผลต่อผลลัพธ์ในระยะยาวและเกิดความต่อเนื่อง ทำให้องค์กรเจริญเติบโตแบบยั่งยืน

องค์กรที่ต้องการเติบโตอย่างต่อเนื่องไม่ว่าจะเผชิญภาวะวิกฤตใดๆต้องพัฒนาบุคลากรให้มีความสามารถ 2 ด้านหลัก คือ การคิดเชิงกลยุทธ์ (Strategic Thinking) และการมีภาวะความเป็นผู้นำ (Leadership) โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้จัดการ/ผู้บริหารระดับกลางขององค์กร เพราะเป็นกลุ่มบุคคลที่ต้องคอยผลักดันองค์การเป็นหลัก พร้อมกับการพัฒนาทีมงานไปควบคู่กัน ดังนั้นการพัฒนาให้ผู้จัดการมีความสามารถในการสอนงาน (Coaching) โดยสวมบทบาทของการเป็นโค้ช (Coach) ให้กับทีมงานย่อมเป็นปัจจัยที่สำคัญที่องค์การควรผลักดันเป็นอย่างยิ่ง

ผู้จัดการในฐานะโค้ชจะให้ความสำคัญกับการเปลี่ยนแปลงและการพัฒนาทีมงานเป็นสำคัญ โดยทำหน้าที่กระตุ้น, สร้างแรงจูงใจ และเป็นกระจกเงา เพื่อให้ทีมงานมองเห็นตัวเอง และอยากพัฒนาตัวเองในเรื่องที่เป็นประโยชน์ต่อตัวเองเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ ทำให้การพัฒนาเป็นไปอย่างราบรื่นเพราะทีมงานมีความเต็มใจที่จะพัฒนาด้วยตัวเอง มิได้มีใครมาบังคับโดยมีผู้จัดการในฐานะโค้ชคอยให้กำลังใจ, ชี้แนะ ส่งเสริม และช่วยเหลือตามสมควร

วัตถุประสงค์

• เพื่อทำให้หัวหน้างาน / ผู้จัดการได้พัฒนาภาวะผู้นำภายในตัวเองด้วย Style ของตัวเอง
• เพื่อทำให้ผู้จัดการในฐานะผู้นำใช้บทบาทการเป็นโค้ชในการพัฒนาทีมงาน
• เพื่อทำให้ผู้ใต้บังคับบัญชาเปลี่ยนแปลงตัวเอง เพื่อให้ได้เข้าใจกระบวนการ การสอนงาน (Coaching) และนำเทคนิคที่เหมาะสมกับตัวเองไปดำเนินการฝึกฝน

 เนื้อหา

• ส่วนพัฒนาภาวะความเป็นผู้นำ

  • ผู้นำ ... ในฐานะโค้ช

  - สำรวจตัวเองในบทบาทของโค้ช

  - หลักพื้นฐานของการเป็นโค้ช

  - เรียนรู้ธรรมชาติของการเปลี่ยนแปลง

  - เข้าใจธรรมชาติของมนุษย์

  • การเปลี่ยนแปลงตัวเอง ... หัวใจสำคัญของผู้นำ

  - หลุมพรางทางความคิดที่สกัดกั้นความเป็นผู้นำ

  - เทคนิคการเอาชนะหลุมพรางด้วยตัวเอง

  - การสร้างความเชื่อมั่นให้กับตัวเอง

  - เปลี่ยนแปลงตัวเอง ... ด้วยโค้ชภายใน

  • การพัฒนาภาวะความเป็นผู้นำในตัวเอง

  - คุณเป็นผู้นำ Style ไหน

  - คุณสมบัติหลักแห่งการเป็นผู้นำ

  - ก้าวข้ามอุปสรรคของการเปลี่ยนแปลง

  - ทุกอย่างคือทางเลือกของคุณ

  • สร้างทัศนคติเชิงบวกเกี่ยวกับการสอนงาน

  - จิตวิทยาการบริหารทีมงาน

  - เทคนิคการจูงใจผู้ใต้บังคับบัญชา

  - การทำให้ผู้อื่นเปลี่ยนแปลงตัวเอง

  - กำหนดเป้าหมายการสอนงาน

  • เตรียมตัวเองเพื่อกำหนดแนวทางการสอนงาน (Coaching)

   

• ส่วนพัฒนาการสอนงาน

  • หัวใจสำคัญของการสอนงาน (Coaching)

  - นิยามการสอนงาน

  - ปัจจัยสำคัญ

  - ภาพลักษณ์ของโค้ช

  • กระบวนการในการสอนงานที่เข้าใจง่ายๆ

  - การเกริ่นนำ

  - การสร้างบรรยากาศ

  - การเข้าสู่เนื้อหา

  - การสรุปผลลัพธ์

  - การจบการสอนงาน

  • เทคนิคและวิธีการในการดึงศักยภาพทีมงาน

  - ความเชื่อเกี่ยวกับ "คน"

  - ความเชื่อมั่นในตัวเอง

  - การใช้กระบวนการ Coaching ให้ครบถ้วน

  - บทบาทที่สำคัญของโค้ช

  • เทคนิคการฝึกฝนเพื่อให้การสอนงานเกิดประสิทธิผล
    • ความเชื่อ

  - ความหลงใหล

  - ประโยชน์ที่ได้รับ

  - เป้าหมายในอนาคต

  • การพัฒนาตัวเองให้เป็นโค้ชอย่างเป็นธรรมชาติ

รูปแบบการฝึกอบรม

บรรยาย และ Workshop กรณีศึกษา ฝึกปฏิบัติ

ระยะเวลา

1 วัน