เครื่องมือทางกลยุทธ์ของผู้นำเพื่อผลงานที่เป็นเลิศ

(COACHING: Results a Strategic Tool for Leaders)

ดาวน์โหลดไฟล์ PDF

หลักการและเหตุผล

การเรียนรู้ในองค์กร เป็นการเรียนรู้เพื่อการพัฒนาบุคลากรในองค์กรให้มีความรู้ความสามารถสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของตำแหน่งงานและเป้าประสงค์ขององค์กร ผู้บังคับบัญชาหรือหัวหน้างานเป็นผู้ที่มีบทบาทสำคัญยิ่งในการชี้แนะ ให้คำแนะนำ ตลอดจนปฏิบัติตนเป็นแบบอย่างที่ดีแก่พนักงานซึ่งเป็นผู้ใต้บังคับบัญชา แต่การสอนงาน (Coaching) เป็นทักษะที่จำเป็นต้องได้รับการฝึกฝนอบรมเพราะการถ่ายทอดความรู้และประสบการณ์ให้แก่บุคลากรที่มีพื้นฐานทางความรู้และสังคมที่แตกต่างกัน ไม่ใช่ว่าผู้สอนมีแต่เพียงความรู้แล้วจะทำให้ผู้เรียนเกิดความรู้ความเข้าใจได้ตามที่ผู้สอนตั้งเป้าหมายไว้  

หลักสูตรฝึกอบรมที่สอนเทคนิคการสอนงาน การถ่ายทอดงาน จึงเป็นหลักสูตรฝึกอบรมที่มีคุณค่าซึ่งผู้นำทุกคนจำเป็นต้องผ่านการฝึกอบรมเพื่อให้สามารถนำไปใช้ให้การสอนงานดำเนินไปได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล สิ่งที่ผู้บังคับบัญชาในฐานะของผู้นำของหน่วยงานจะต้องระลึกอยู่เสมอก็คือ ความล้มเหลวในการทำงานของพนักงานในหน่วยงานก็คือเครื่องชี้วัดความล้มเหลวในการบริหารงานของผู้บังคับบัญชาผู้นั้นเอง จึงเป็นความจำเป็นอย่างยิ่งที่องค์กรทุกแห่งต้องจัดให้ผู้บังคับบัญชาทุกระดับเข้ารับการฝึกอบรมในหลักสูตรนี้โดยเร็วที่สุด

วัตถุประสงค์

ด้วยบทบาทของผู้นำยุคใหม่ ที่ต้องมุ่งเน้นการมีสมรรถนะที่หลายหลาย ดังเช่นที่ Harvard Business Essentials ได้ระบุไว้ในหนังสือ Manager’s toolkit The 13 skills managers need to succeed โดย 1 ในนั้นคือ COACHING ผู้ใต้บังคับบัญชา

หลักสูตรนี้จึงออกแบบ เพื่อให้ผู้นำได้เรียนรู้ในหลักการและเคล็ดลับ ของการเป็นผู้นำที่ดี ทันสมัย ที่พร้อมต่อการเปลี่ยนแปลง ท่ามกลางความผันผวนของการดำเนินธุรกิจในปัจจุบัน รวมถึงการเรียนรู้ในหลักการ เคล็ดลับ และฝึกปฏิบัติในเรื่องการ COACHING เพื่อผลงานที่เป็นเลิศ

ผลที่คาดว่าจะได้รับ

1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงบทบาทของผู้นำยุคใหม่
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงหลักการ และ เหตุผล ของการ COACHING
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงวิธีการ COACHING
4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมฝึกปฏิบัติการ COACHING

 เนื้อหา

1. บทบาทของผู้นำในศตวรรษที่ 21 (The role of LEADER in 21st century)
2. ทำไมต้องผู้นำ (Why LEADER?)
3. รายงานการศึกษาเรื่องผู้นำแห่งอนาคต (The study : LEADERS of the future)
4. เครื่องมือของผู้นำ 13 ทักษะ เพื่อความสำเร็จ (LEADER’s toolkit : The 13 skills LEADERS need to succeed)
5. COACHING เครื่องมือทางกลยุทธ์ของผู้นำเพื่อผลงานที่เป็นเลิศ (COACHING for Performance a Strategic tool for LEADERS
6. ปัจจุบันกับวิธีการพัฒนาคนในองค์กร (Nowadays, development methodologies)
7. COACHING คืออะไร? (What is COACHING?)
8. เราอยากได้อะไรจากการ COACHING? (What are the expected results from COACHING?)
9. ทำไมต้อง COACHING? (Why COACHING?)
10. 3 ขั้นตอนกับการ COACHING (3 steps of COACHING)

ขั้นตอนที่ 1 : วิเคราะห์ COACHEE (Step 1 : Analysis)

1. เครื่องมือประเมินความพร้อมของ COACHEE ด้วย COACHEE readiness (COACHEE readiness tool)
2. ประเมินวิธีการสื่อสารของ COACHEE ด้วย DISC (COACHEE type on DISC)
3. ประเมินข้อมูลรอบตัวของ COACHEE (COACHEE 360 degree)

ขั้นตอนที่ 2 : ดำเนินการ COACHING (Step 2 : Action)

4. COACHING ด้วยหลักสุนทรียสนทนา (COACHING by dialogue)
5. การ COACHING ด้วยคำถาม (COACHING by question)
6. การ COACHING ด้วยวิธีการต่างๆ (COACHING by others way)

ขั้นตอนที่ 3 : ประเมินผลการ COACHING (Step 3 : Assessment)

1. กุญแจสู่ความสำเร็จของการ COACHING (Key success factors of COACHING)
2. อุปสรรคของการ COACHING (COACHING obstacles)
3. สมรรถนะของ COACH (COACH competencies)

วิธีการฝึกอบรม

บรรยาย และ Workshop กรณีศึกษา ฝึกปฏิบัติ

วิทยากร

 อาจารย์จอมพล จีบภิญโญ

เหมาะสำหรับ

พนักงานระดับผู้บริหาร  หัวหน้างาน