Modern HR Concept & Tools for Line Manager

ดาวน์โหลดไฟล์ PDF

 หลักการและเหตุผล

เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปว่า ทรัพยากรบุคคลเป็นต้นทุนที่มีคุณค่าที่สุดในองค์กร ซึ่งกระบวนการนั้น ประกอบด้วย การสรรหา การคัดเลือก  การพัฒนา และการบริหารงานให้เกิดประโยชน์สูงสุดจากทรัพยากรบุคคลไม่ใช่เป็นหน้าที่ของฝ่ายบุคคลเท่านั้น แต่เป็นสิ่งที่หัวหน้างานทุกคนในองค์กรจำเป็นต้องรู้ ดังนั้น หัวหน้างาน จึงต้องเรียนรู้และทำความเข้าใจเกี่ยวกับแนวทางการบริหารทรัพยากรบุคคลในหน่วยงานของตน ตลอดจนเข้าใจเครื่องมือและเทคนิคที่ทันสมัยในการบริหารงานร่วมกับฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคลส่วนกลางขององค์กรให้มีประสิทธิภาพควบคู่กับความเป็นเอกภาพ

 วัตถุประสงค์

เพื่อให้ผู้เข้าการฝึกอบรม

• เข้าใจความเกี่ยวเนื่องในบทบาทของ Line Manager กับบทบาทของหน่วยงานทรัพยากรบุคคล
• ความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับแนวคิด และขั้นตอนปฏิบัติเกี่ยวกับงาน HR ในมุมมองต่าง ๆ
• เข้าใจปัญหาและอุปสรรคที่อาจจะเกิดขึ้น รวมทั้งการเตรียมความพร้อมในการเข้าไปมีส่วนเกี่ยวข้องกับงานและกิจกรรมของ HR ในเรื่องต่าง ๆ

• สามารถประยุกต์ใช้ได้กับองค์กรของตนอย่างมีประสิทธิผลดียิ่งขึ้น

 เนื้อหา

วันที่ 1

• บทบาทที่มีความสำคัญอย่างยิ่งของผู้บริหารในหน่วยงาน (Line Manager) ต่อการบริหารผู้ใต้บังคับบัญชา
• ความเกี่ยวเนื่องในบทบาทของ Line Manager และบทบาทของหน่วยงานทรัพยากรบุคคล
• กระบวนการของการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลในองค์กรกับบทบาทของ Line Manager
• การบริหารทรัพยากรบุคคล (HRM)และการพัฒนาทรัพยากรบุคคล (HRD) สองสาขาที่ Line Manager

ต้องให้ความสำคัญ

• Modern HR Tools ที่องค์กรสมัยใหม่นิยมนำมาใช้กับการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล

- Competency กับการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล

- KPI & BSC กับการบริหารประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน

- Training Roadmap & IDP : Individual Development Plan กับการพัฒนาทรัพยากรบุคคล 

- Employee Engagement เพื่อความผูกพันและทุ่มเทกับองค์กร

- Talent Management กับการบริหารคนเก่งเพื่อความโดดเด่นขององค์กร

- Succession Plan เพื่อการเตรียมทายาทสืบทอดขององค์กร

วันที่ 2

• มิติที่ 1 : การวิเคราะห์งาน (Job Analysis)

-  การจัดทำใบกำหนดหน้าที่งานของหน่วยงาน (Functional Description) และตำแหน่งงาน (Job Description)

Workshop:

• ฝึกปฏิบัติการเขียนใบกำหนดหน้าที่งานของตำแหน่งงาน (Job Description) 
• ฝึกปฏิบัติการระบุสมรรถนะหลักและสมรรถนะในงานในใบกำหนดหน้าที่งาน

• มิติที่ 2 : การสรรหาและคัดเลือก (Recruitment and Selection)

-  การวางแผนอัตรากำลังคน (Manpower Planning)

-  การสรรหาพนักงาน (Recruitment)  และการคัดเลือกพนักงาน (Selection)

- สมรรถนะกับการสรรหาและคัดเลือกพนักงาน (Competency Based Recruitment & Selection)

Workshop:

• ฝึกปฏิบัติการวิเคราะห์และการคัดเลือกใบสมัคร
• ฝึกปฏิบัติการสัมภาษณ์งานโดยอิงสมรรถนะ

วันที่ 3

• มิติที่ 3 : การบริหารประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน (Performance Management System)

-  การกำหนดตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงานระดับหน่วยงานและระดับบุคคล (KPI/BSC – Function and Individual)

-  การบริหารโครงสร้างค่าเงินเดือนและสวัสดิการ (Salary and Benefit Structure Management)

Workshop:

• ฝึกปฏิบัติการกำหนดตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงาน

วันที่ 4

• มิติที่ 4 : กฎหมายแรงงานพื้นฐานที่ควรรู้

1. ว่าด้วย “สัญญาจ้างแรงงาน” 
2. ว่าด้วย “การทดลองงาน” 
3. ว่าด้วย “ค่าจ้างและผลตอบแทน” 
4. ว่าด้วย “สวัสดิการและสิทธิประโยชน์” 
5. ว่าด้วย “วินัยและการร้องทุกข์” 
6. ว่าด้วย “การเลิกสัญญาจ้างงาน” 

วันที่ 5

• มิติที่ 5 : การพัฒนาทรัพยากรบุคคล (HRD)

-  การหาความจำเป็นในการฝึกอบรมพนักงาน (Training Need Survey)

- การวางเส้นทางฝึกอบรมที่สอดคล้องกับความก้าวหน้าในอาชีพ (Training Roadmap)

-  การหาช่องว่างสมรรถนะของพนักงาน (Competency Gap Assessment)

-  การจัดทำแผนพัฒนาพนักงานรายบุคคล (Individual Development Plan : IDP)

Workshop:

• ฝึกปฏิบัติการหาความจำเป็นในการฝึกอบรม
• ฝึกปฏิบัติการวางเส้นทางฝึกอบรมที่สอดคล้องกับความก้าวหน้าในอาชีพ
• ฝึกปฏิบัติการจัดทำแผนพัฒนาพนักงานรายบุคคล

วันที่ 6

• มิติที่ 6 : การสร้างความผูกพันและการเติบโตของบุคลากรกับองค์กร (Employee Engagement & Career Development) 

-  การจัดทำผังความก้าวหน้าในสายอาชีพของพนักงาน (Career Path)

-  การจัดทำผังทดแทนตำแหน่งงาน (Succession Plan) 

- การจัดทำโครงการสร้างความผูกพันองค์กร (Employee Engagement Program)

- การบริหารคนเก่งเพื่อความโดดเด่นขององค์กร (Talent Management)

Workshop:

• ฝึกปฏิบัติการจัดทำผังทดแทนตำแหน่งงาน 
• ฝึกปฏิบัติการจัดทำโครงการสร้างความผูกพันองค์กร
• ฝึกปฏิบัติการจัดทำโครงการบริหารคนเก่ง

• สรุปและชี้แนะแนวทางในการนำระบบ HR ไปประยุกต์ใช้ปฏิบัติและกรณีศึกษาขององค์กร

เหมาะสำหรับ

Line Manager

 วิทยากร

อาจารย์พรเทพ  ฉันทนาวี

 การศึกษา

• ปริญญาโท จิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์
• ปริญญาตรี จิตวิทยา มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ

 ประสบการณ์ทำงาน

• ผู้อำนวยการหลักสูตรพัฒนานักขาย บริษัท มหวัฒน์ เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด 
• ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาทรัพยากรบุคคล กลุ่มบริษัท ทีซีซี แคปปิตอล กรุ๊ป  
• ที่ปรึกษาและวิทยากรด้านทรัพยากรบุคคล
• ผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรมการตลาดและการขาย เครือโอสถสภา 
• ฯลฯ