| 1 |
ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
|
 |
| 2 |
การบริการที่เป็นเลิศ
(Service Excellence) |
|
| 3 |
การทำงานเป็นทีม & ใจบริการ กุญแจสู่ความสำเร็จ
(Team Building & Service Mind Key of Success) |
|
| 4 |
การบริการเชิงรุกเพื่อสร้างความเป็นเลิศ
(Proactive Service for Excellence) |
|
| 5 |
การบริการด้วยใจ
(Service Mind) |
|
| 6 |
การบริการสู่ความเป็นเลิศ
(Customer Service Excellence) |
|
| 7 |
การวางแผนกลยุทธ์ในงานบริการ
(How to make Effective Service Strategic) |
|
| 8 |
เคล็ดลับการพัฒนาบุคลิกภาพและสร้างความประทับใจในการทำงาน เพื่องานบริการที่เป็นเลิศ
|
|
| 9 |
เคล็ดลับการรับมือข้อร้องเรียนอย่างเหนือชั้น และ พลิกวิกฤตให้เป็นโอกาส
(Customer Complaint Handling Management) |
|
| 10 |
ใจบริการ” กุญแจสู่ความสำเร็จทางธุรกิจ
(“Service Mind” Key of Success Business) |
|
| 11 |
เทคนิคการขายและการบริการอย่างมืออาชีพ |
|
| 12 |
พัฒนางานบริการ เพิ่มรายได้องค์กร
(Service Excellence Improvement) |
|
| 13 |
พัฒนางานบริการให้เป็นเลิศด้วยความฉลาดทางอารมณ์
(Service Excellence with E.Q.) |
|
| 14 |
พัฒนาศักยภาพสู่การเป็นนักขายมืออาชีพด้วยใจบริการ
(The Selling with Service Mind) |
|
| 15 |
เส้นทางสู่การบริการที่เป็นเลิศ
(The Road of Service Excellence) |
|
| 16 |
CRM สร้างสัมพันธภาพ รากฐานสู่ความยั่งยืน
(CRM and CEM) |
|
| 17 |
Customer Complaint Handling Management |
|
| 18 |
Service Excellence Improvement |
|
| 19 |
Service Excellence
|
|
| 20 |
การบริการเชิงรุก สู่การพัฒนาอย่างยั่งยืน
(Proactive Service for Improvement) |
|
| 21 |
การใส่ใจบริการด้วยจิตบริการที่มุ่งมั่น |
|
